{"id":1532,"date":"2024-12-11T13:52:00","date_gmt":"2024-12-11T16:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/?p=1532"},"modified":"2025-05-07T15:08:33","modified_gmt":"2025-05-07T18:08:33","slug":"envio-de-encomendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/envio-de-encomendas\/","title":{"rendered":"Envio de encomendas para e-commerce: manual completo [2025]"},"content":{"rendered":"\n<p>Vendas realizadas? Hora de trabalhar no<strong> envio da encomenda<\/strong> para seus clientes!<\/p>\n\n\n\n<p>No momento de definir qual ser\u00e1 o modelo de envio de encomenda, voc\u00ea deve considerar pontos como empresas parceiras e prazo de entrega, assim como tipo de embalagem, pr\u00e1ticas para que o produto chegue com qualidade ao cliente, e outros detalhes que falaremos por aqui.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Siga a leitura para aprender tudo sobre o envio de encomendas ou, se preferir, escolha o t\u00f3pico de maior interesse no menu abaixo:<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_73 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/envio-de-encomendas\/#Quais_sao_as_formas_de_envio_de_encomendas_no_e-commerce\" title=\"Quais s\u00e3o as formas de envio de encomendas no e-commerce?\">Quais s\u00e3o as formas de envio de encomendas no e-commerce?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/envio-de-encomendas\/#Como_escolher_a_melhor_forma_de_envio_de_encomendas\" title=\"Como escolher a melhor forma de envio de encomendas?\">Como escolher a melhor forma de envio de encomendas?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/envio-de-encomendas\/#3_empresas_de_envio_de_encomendas_para_conhecer\" title=\"3 empresas de envio de encomendas para conhecer\">3 empresas de envio de encomendas para conhecer<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/envio-de-encomendas\/#Envio_de_encomendas_nacionais_e_internacionais_atencao_aos_detalhes\" title=\"Envio de encomendas nacionais e internacionais: aten\u00e7\u00e3o aos detalhes\">Envio de encomendas nacionais e internacionais: aten\u00e7\u00e3o aos detalhes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/envio-de-encomendas\/#Como_simular_o_frete_do_envio_da_encomenda\" title=\"Como simular o frete do envio da encomenda?\">Como simular o frete do envio da encomenda?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/envio-de-encomendas\/#Como_integrar_o_envio_de_encomendas_na_sua_loja_virtual\" title=\"Como integrar o envio de encomendas na sua loja virtual\">Como integrar o envio de encomendas na sua loja virtual<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/envio-de-encomendas\/#Como_enviar_encomendas_passo_a_passo\" title=\"Como enviar encomendas: passo a passo\">Como enviar encomendas: passo a passo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/envio-de-encomendas\/#4_praticas_para_embalar_uma_encomenda_corretamente\" title=\"4 pr\u00e1ticas para embalar uma encomenda corretamente\">4 pr\u00e1ticas para embalar uma encomenda corretamente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/envio-de-encomendas\/#Problemas_no_envio_de_encomendas_o_que_fazer\" title=\"Problemas no envio de encomendas: o que fazer?\">Problemas no envio de encomendas: o que fazer?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/envio-de-encomendas\/#Agilidade_no_envio_das_encomendas_na_sua_loja_Yampi\" title=\"Agilidade no envio das encomendas na sua loja Yampi\">Agilidade no envio das encomendas na sua loja Yampi<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_as_formas_de_envio_de_encomendas_no_e-commerce\"><\/span>Quais s\u00e3o as formas de envio de encomendas no e-commerce?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para pensar qual ser\u00e1 o <strong>modelo de envio<\/strong> de encomendas do seu <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/e-commerce-o-que-e\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=envio-de-encomendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-commerce<\/a>, voc\u00ea precisa entender quais s\u00e3o os tipos dispon\u00edveis no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Atualmente, existem, ao menos, 4 tipos diferentes de envio de encomendas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Envio atrav\u00e9s de empresa de transporte;<\/li>\n\n\n\n<li>Envio atrav\u00e9s dos Correios;<\/li>\n\n\n\n<li>Envio por frota da empresa;<\/li>\n\n\n\n<li>Envio por entregador parceiro (motoboy).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sem contar a possibilidade do seu cliente retirar o produto na loja ou em um espa\u00e7o f\u00edsico, como nas caixas postais dos Correios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O <strong>frete<\/strong>, parte do envio da encomenda, \u00e9 um dos fatores mais relevantes dentro de um e-commerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Uma <a href=\"https:\/\/br.hedgehogdigital.co.uk\/state-of-search-brasil-03\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pesquisa<\/a> da Hedgehog Digital, intitulada <em>State of Search Brasil<\/em>, mostrou que 75% das pessoas que pesquisam produtos na internet desistem da compra porque o frete \u00e9 caro. Em outras palavras, oferecer um <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/frete-mais-barato-para-loja-virtual\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=envio-de-encomendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">frete mais barato<\/a> pode ser um grande diferencial para a sua loja.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, o valor do envio, juntamente com a qualidade da empresa parceira, s\u00e3o de extrema import\u00e2ncia para garantir o sucesso na <strong>experi\u00eancia de compra<\/strong> do seu cliente. E o retorno na sua <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/loja-virtual\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=envio-de-encomendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">loja virtual<\/a>, claro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_escolher_a_melhor_forma_de_envio_de_encomendas\"><\/span>Como escolher a melhor forma de envio de encomendas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Considerando os 4 tipos de envio que mencionamos, \u00e9 preciso entender qual \u00e9 o melhor m\u00e9todo de envio de encomendas para a sua empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, vamos ver, no detalhe, as vantagens e desvantagens de cada um dos tipos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Envio atrav\u00e9s de empresa de transporte<\/h3>\n\n\n\n<p>Essas s\u00e3o algumas das <strong>vantagens <\/strong>desse tipo de envio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Rapidez:<\/strong> as empresas de transporte geralmente possuem rotas estabelecidas e uma estrutura eficiente de<a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/logistica-e-commerce\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=envio-de-encomendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> log\u00edstica<\/a>, o que resulta em um prazo de entrega mais r\u00e1pido;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rastreabilidade:<\/strong> normalmente, as transportadoras fornecem um c\u00f3digo de rastreamento que permite ao remetente e ao destinat\u00e1rio acompanhar o progresso da encomenda;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguran\u00e7a:<\/strong> essas empresas t\u00eam procedimentos de seguran\u00e7a para proteger as encomendas durante o transporte, incluindo valor de prote\u00e7\u00e3o embutido no frete.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Algumas das <strong>desvantagens <\/strong>do envio atrav\u00e9s de transportadoras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pre\u00e7o:<\/strong> os servi\u00e7os de empresas de transporte podem ser mais caros em compara\u00e7\u00e3o com outros m\u00e9todos de envio, principalmente para pacotes de maior peso ou com destinos distantes;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limita\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas:<\/strong> algumas empresas t\u00eam cobertura limitada em determinadas \u00e1reas, o que pode resultar em atrasos ou a necessidade de envio alternativo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Envio de encomendas atrav\u00e9s dos Correios<\/h3>\n\n\n\n<p>Confira as <strong>vantagens <\/strong>desse m\u00e9todo.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cobertura abrangente<\/strong>:&nbsp; os Correios oferecem servi\u00e7os de envio para praticamente todo o Brasil, sem contar as rotas internacionais;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pre\u00e7o acess\u00edvel:<\/strong> costumam ter tarifas competitivas em compara\u00e7\u00e3o com empresas de transporte privadas, especialmente para pacotes menores e envios de baixo custo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Essas s\u00e3o algumas <strong>desvantagens <\/strong>dos Correios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tempo de entrega vari\u00e1vel<\/strong>: dependendo da localiza\u00e7\u00e3o e do servi\u00e7o selecionado, o tempo de entrega dos Correios pode ser mais longo do que o de empresas de transporte;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rastreamento limitado<\/strong>: mesmo que forne\u00e7am c\u00f3digos de rastreamento, nem sempre o n\u00edvel de detalhamento e atualiza\u00e7\u00e3o do rastreamento dos Correios \u00e9 t\u00e3o preciso quanto o de outras modalidades de envio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Envio por frota da empresa ou motoboy<\/h3>\n\n\n\n<p>Entenda as <strong>vantagens <\/strong>do uso de frotas pr\u00f3prias ou motoboy.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Agilidade:<\/strong> o uso de uma frota da empresa ou motoboys permite entregas r\u00e1pidas, especialmente para envios locais ou regionais;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Flexibilidade:<\/strong> em alguns casos, a empresa pode ter mais controle sobre o processo de entrega, podendo agendar hor\u00e1rios espec\u00edficos de coleta e entrega.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Assim como os anteriores, confira quais s\u00e3o as <strong>desvantagens <\/strong>desse modelo de envio de encomendas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Restri\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas<\/strong>: a frota da empresa ou parceiro motoboy podem ter uma \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o limitada, o que pode ser um problema para envios para locais distantes;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Custos adicionais<\/strong>: dependendo do tamanho ou peso da encomenda e dist\u00e2ncia percorrida, o uso de uma frota ou motoboy pode resultar em custos mais altos em compara\u00e7\u00e3o com os servi\u00e7os de transportadoras ou os pr\u00f3prios Correios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">E qual \u00e9 a forma mais barata de enviar encomendas?<\/h4>\n\n\n\n<p>Vai depender de fatores como: peso do pacote, destino, dist\u00e2ncia, tempo de frete normal ou reduzido. Se for uma encomenda internacional, o pacote ainda pode ser taxado.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, n\u00e3o existe uma resposta certa e geral para definir qual \u00e9 a forma mais barata de envio de encomendas de um <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/e-commerce-o-que-e\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=envio-de-encomendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-commerce<\/a> para seus clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Estude os tipos de envio, as vantagens e desvantagens, e verifique <strong>o que melhor funciona para voc\u00ea<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_empresas_de_envio_de_encomendas_para_conhecer\"><\/span>3 empresas de envio de encomendas para conhecer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Considerar <strong>parceiros de log\u00edstica<\/strong> no envio das encomendas requer muita pesquisa e compreens\u00e3o do que faz ou n\u00e3o sentido para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Conhe\u00e7a tr\u00eas empresas de tecnologia em log\u00edstica que podem auxiliar no seu processo de envio de pacotes e encomendas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Melhor Envio<\/h3>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Melhor Envio<\/strong><\/a> \u00e9 uma empresa que atua como uma plataforma de intermedia\u00e7\u00e3o log\u00edstica, oferecendo solu\u00e7\u00f5es de envio de encomendas para pequenas e m\u00e9dias empresas. Ou seja: a solu\u00e7\u00e3o possibilita a cota\u00e7\u00e3o e gera\u00e7\u00e3o de etiquetas em diferentes transportadoras.<\/p>\n\n\n\n<p>A boa not\u00edcia \u00e9 que voc\u00ea pode integrar a Melhor Envio com a sua Loja Virtual da Yampi!<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1Quer saber como? D\u00e1 o play:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Como configurar o Melhor Envio na Yampi\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/5KlIVmF5dHc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Frenet<\/h3>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.frenet.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Frenet<\/strong><\/a><strong> <\/strong>oferece solu\u00e7\u00f5es integradas para o gerenciamento de envios e c\u00e1lculo de fretes, com o objetivo de facilitar a log\u00edstica de pequenas e m\u00e9dias empresas com lojas virtuais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com a Frenet, \u00e9 poss\u00edvel calcular diferentes tipos de frete e integrar com plataformas de e-commerce, como a Yampi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Intelipost<\/h3>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.intelipost.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Intelipost <\/strong><\/a>\u00e9 especializada em solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o log\u00edstica. Oferece uma plataforma tecnol\u00f3gica desenvolvida para otimizar e simplificar os processos de transporte e log\u00edstica de empresas de diversos segmentos. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel integrar a Intelipost com a sua loja da Yampi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Envio_de_encomendas_nacionais_e_internacionais_atencao_aos_detalhes\"><\/span>Envio de encomendas nacionais e internacionais: aten\u00e7\u00e3o aos detalhes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Alguns pontos de aten\u00e7\u00e3o valem tanto para o envio de encomendas dentro do pa\u00eds, quanto fora.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Peso<\/strong>, <strong>tamanho<\/strong>, <strong>tipo de mercadoria<\/strong> <strong>e legisla\u00e7\u00e3o vigente<\/strong> impactam no pre\u00e7o do frete, na permiss\u00e3o de envio e na maneira em que os produtos devem ser embalados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para o envio de encomendas internacionais, alguns detalhes s\u00e3o ainda mais relevantes, como a documenta\u00e7\u00e3o exigida e o registro da empresa em \u00f3rg\u00e3os governamentais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso vale tanto para o envio para outros pa\u00edses quanto para a importa\u00e7\u00e3o de produtos em uma opera\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/o-que-e-dropshipping\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=envio-de-encomendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dropshipping<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Confira o artigo especial que fizemos com<a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/como-importar-da-china\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=envio-de-encomendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre importa\u00e7\u00e3o&nbsp; da China<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_simular_o_frete_do_envio_da_encomenda\"><\/span>Como simular o frete do envio da encomenda?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Muitas<strong> plataformas de frete<\/strong> e parceiros de envio de encomendas possuem uma interface para simula\u00e7\u00e3o de frete.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para quem est\u00e1 vendendo, \u00e9 necess\u00e1rio disponibilizar informa\u00e7\u00f5es pr\u00e9vias no sistema, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dimens\u00f5es do pacote (altura, largura, comprimento);<\/li>\n\n\n\n<li>Peso aproximado da embalagem;<\/li>\n\n\n\n<li>CEP de origem do envio;<\/li>\n\n\n\n<li>Modalidades de entrega dispon\u00edveis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Na vis\u00e3o do comprador, com essas informa\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de quais foram os produtos adquiridos, vale disponibilizar mais de um tipo de frete para que a simula\u00e7\u00e3o tenha comparativo com outras empresas de envio de encomendas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_integrar_o_envio_de_encomendas_na_sua_loja_virtual\"><\/span>Como integrar o envio de encomendas na sua loja virtual<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>A Loja Virtual da Yampi <\/strong>possui <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/integracoes?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=envio-de-encomendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">integra\u00e7\u00e3o<\/a> nativa com os Correios, Melhor Envio, Frenet e Intelipost, al\u00e9m de outras<a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/ferramentas\/rastreio-correios?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=envio-de-encomendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> ferramentas de rastreamento<\/a>, facilitando a gest\u00e3o do frete do seu e-commerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para fazer a integra\u00e7\u00e3o da sua loja virtual, basta acessar o painel de controle, dentro da vis\u00e3o do administrador, e selecionar as op\u00e7\u00f5es que melhor se encaixam para o seu tipo de neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_enviar_encomendas_passo_a_passo\"><\/span>Como enviar encomendas: passo a passo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Independente da empresa que voc\u00ea escolheu para ser o seu parceiro no envio das encomendas, existe um passo a passo que equivale para todas as modalidades. Saiba quais a seguir:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Embalagem<\/h3>\n\n\n\n<p>Escolha uma embalagem adequada para proteger a encomenda durante o transporte, que seja de material resistente e possibilite lacrar da melhor maneira poss\u00edvel. Lembre de preencher espa\u00e7os vazios com materiais de prote\u00e7\u00e3o, como papel amassado ou pl\u00e1stico bolha.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dados de envio<\/h3>\n\n\n\n<p>Preencha corretamente os <strong>dados <\/strong>do remetente e do destinat\u00e1rio na etiqueta ou formul\u00e1rio de envio, como nome completo, endere\u00e7o completo, n\u00famero de telefone e, se necess\u00e1rio, informa\u00e7\u00f5es adicionais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9todo de entrega<\/h3>\n\n\n\n<p>Dependendo do servi\u00e7o escolhido, voc\u00ea pode ter<strong> diferentes op\u00e7\u00f5es de entrega<\/strong>. Pode ser o agendamento de uma coleta no local, a entrega em uma ag\u00eancia dos Correios ou a entrega em um ponto de coleta parceiro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pagamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Efetue o <strong>pagamento do frete <\/strong>de acordo com o m\u00e9todo dispon\u00edvel. Isso pode ser feito por meio de pagamento online, na ag\u00eancia dos Correios ou diretamente com a empresa de transporte, seguindo as orienta\u00e7\u00f5es fornecidas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rastreamento da entrega<\/h3>\n\n\n\n<p>A maioria das empresas fornece um n\u00famero ou <strong>c\u00f3digo de rastreamento<\/strong> para acompanhar o status da entrega.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Verifique regularmente o sistema do servi\u00e7o escolhido para obter atualiza\u00e7\u00f5es sobre a localiza\u00e7\u00e3o e o progresso da encomenda, e tenha certeza de que seu cliente tamb\u00e9m tenha acesso a essa informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/ferramentas\/rastreio-correios?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=envio-de-encomendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"245\" src=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Banner_169-1024x245.png\" alt=\"Banner para ferramenta de rastreio de encomendas da Yampi\" class=\"wp-image-1522\" srcset=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Banner_169-1024x245.png 1024w, https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Banner_169-300x72.png 300w, https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Banner_169-768x184.png 768w, https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Banner_169-1536x367.png 1536w, https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Banner_169.png 2000w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o se esque\u00e7a da log\u00edstica reversa<\/h3>\n\n\n\n<p>Sabemos que o seu produto \u00e9 de qualidade e que a sua loja promoveu a melhor experi\u00eancia de compra para os clientes. Mas voc\u00ea ainda precisa pensar e organizar como ser\u00e1 o processo de<strong> log\u00edstica reversa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea arca com o envio de volta? O cliente? H\u00e1 um desconto nesse valor? Como ser\u00e1 o processo de reembolso do pagamento? Estipule as respostas para as perguntas dentro da sua realidade para evitar surpresas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_praticas_para_embalar_uma_encomenda_corretamente\"><\/span>4 pr\u00e1ticas para embalar uma encomenda corretamente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Falando em embalagem, a organiza\u00e7\u00e3o do pacote faz toda a diferen\u00e7a na experi\u00eancia de compra do seu cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como falamos, escolher o tipo de material, forrar os espa\u00e7os vazios e lacrar com seguran\u00e7a o pacote s\u00e3o essenciais no processo. Mas temos dicas que podem ajudar ainda mais!<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Proteja os itens fr\u00e1geis:<\/strong> isso pode ser feito preenchendo os espa\u00e7os vazios com papel, pl\u00e1stico bolha e outros materiais, mas tamb\u00e9m deve ser sinalizado no pr\u00f3prio pacote para alertar as transportadoras;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reforce os cantos<\/strong>: em caso de caixas, o refor\u00e7o das laterais e cantos pode ser feito com fita adesiva resistente e outros materiais autocolantes, para evitar que o pacote abra no transporte;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Escolha materiais de qualidade:<\/strong> sejam eles fitas adesivas, colas, lacres, busque sempre materiais de qualidade profissional para fechar as caixas com seguran\u00e7a;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identifique a encomenda:<\/strong> n\u00e3o apenas com adesivos de material fr\u00e1gil, mas endere\u00e7o de entrega correto, nome do destinat\u00e1rio e demais informa\u00e7\u00f5es em letra leg\u00edvel.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Dica extra: <\/strong>o conte\u00fado do envio pode ter a cara da sua loja. Personalize a embalagem, incluindo papel-seda especial, aromas, brindes ou mimos para refor\u00e7ar a lembran\u00e7a de marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Problemas_no_envio_de_encomendas_o_que_fazer\"><\/span>Problemas no envio de encomendas: o que fazer?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tem todas as informa\u00e7\u00f5es que precisa para fazer um bom processo de envio de encomendas, mas ainda n\u00e3o est\u00e1 imune aos problemas. Afinal, alguns s\u00e3o imprevis\u00edveis e podem acontecer a qualquer momento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O seu maior aliado, se houver algum tipo de situa\u00e7\u00e3o inc\u00f4moda para o cliente no envio das compras, \u00e9 o sistema de <strong>comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa que voc\u00ea deve manter sempre seus canais de atendimento abertos e dispon\u00edveis, em lugares vis\u00edveis no seu e-commerce, para que as pessoas possam acessar quando precisarem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As integra\u00e7\u00f5es com plataformas de <strong>CRM <\/strong>ajudam muito nesse sentido, porque simplificam a intera\u00e7\u00e3o entre cliente e empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, vale a pena desenvolver uma sess\u00e3o de<strong> Perguntas e Respostas<\/strong>, com indica\u00e7\u00f5es de log\u00edstica reversa, estorno, pagamentos, entre outros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vale a pena ter seguro de encomendas?<\/h3>\n\n\n\n<p>O seguro das encomendas vale tanto a pena que as transportadoras incluem um valor\/porcentagem dentro do pre\u00e7o final do frete.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso faz parte das obrigatoriedades previstas pelas <strong>ANTT <\/strong>&#8211; Ag\u00eancia Nacional de Transportes Terrestres. Ali\u00e1s, a tabela de frete do \u00f3rg\u00e3o regulamentador foi atualizada em fevereiro de 2023, vale <a href=\"https:\/\/www.in.gov.br\/web\/dou\/-\/portaria-n-5-de-17-de-fevereiro-de-2023-465405537\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conferir a portaria<\/a> para entender o que muda no valor do frete.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Agilidade_no_envio_das_encomendas_na_sua_loja_Yampi\"><\/span>Agilidade no envio das encomendas na sua loja Yampi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A plataforma de Loja Virtual da Yampi oferece todas as integra\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias&nbsp; para que o seu cliente tenha a melhor experi\u00eancia de compra &#8211; e a sua loja tenha bons n\u00fameros de vendas!<\/p>\n\n\n\n<p>Trabalhamos com fatos: as integra\u00e7\u00f5es nativas com empresas de tecnologia log\u00edstica facilitam a gest\u00e3o de frete e envio de encomendas, com op\u00e7\u00f5es diferentes e que melhor se adequam ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/app.yampi.com.br\/onboarding?sid=188d87962fa328-05ceab9a2494af-26031d51-100200-188d87962fba99&amp;_gl=1*9gyug7*_ga*NzcyNDE3Ny4xNjgzMTk0NDI5*_ga_246G4N8KBD*MTY4NzI1OTAxNC4xNi4xLjE2ODcyNTkxMjEuNTAuMC4w\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Crie a sua conta gratuitamente<\/a> e comece a se beneficiar de todas as possibilidades da Yampi para crescer o seu neg\u00f3cio!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/integracoes?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=envio-de-encomendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"245\" src=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Banner_160-1024x245.png\" alt=\"Bot\u00e3o para conhecer as integra\u00e7\u00f5es da Yampi\" class=\"wp-image-1429\" 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