{"id":2609,"date":"2024-05-23T11:36:05","date_gmt":"2024-05-23T14:36:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/?p=2609"},"modified":"2025-05-30T15:18:19","modified_gmt":"2025-05-30T18:18:19","slug":"funil-recuperacao-carrinho-abandonado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/funil-recuperacao-carrinho-abandonado\/","title":{"rendered":"Funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado: saiba como aumenta vendas\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>O funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinhos abandonados funciona como um funil de vendas, mas com o intuito de resgatar a receita proveniente da desist\u00eancia dos consumidores.&nbsp;<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>N\u00e3o tem jeito: os carrinhos abandonados s\u00e3o uma realidade e seus n\u00fameros podem chegar a uma m\u00e9dia impressionante de 70%, de acordo com um <a href=\"https:\/\/baymard.com\/lists\/cart-abandonment-rate\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">compilado<\/a> de dados da Baymard Institute. Mas, voc\u00ea sabia que criar um funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado pode ser a solu\u00e7\u00e3o para contornar essa situa\u00e7\u00e3o e resgatar as vendas?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, apesar de serem inevit\u00e1veis, os carrinhos abandonados n\u00e3o precisam ser um pesadelo. Ao criar uma estrat\u00e9gia para convers\u00e3o dessas vendas, voc\u00ea n\u00e3o s\u00f3 recupera uma fatia generosa do faturamento, como tamb\u00e9m encanta o seu consumidor com uma experi\u00eancia agrad\u00e1vel. E isso vale ouro no e-commerce!<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, voc\u00ea vai conferir como criar um funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado e como esse recurso gratuito da Yampi pode dar uma ajudinha na hora de aumentar as vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_73 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/funil-recuperacao-carrinho-abandonado\/#O_que_e_um_funil_de_recuperacao_de_carrinho_abandonado\" title=\"O que \u00e9 um funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado?\">O que \u00e9 um funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/funil-recuperacao-carrinho-abandonado\/#3_beneficios_da_funil_de_recuperacao_de_carrinho\" title=\"3 benef\u00edcios da funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho\">3 benef\u00edcios da funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/funil-recuperacao-carrinho-abandonado\/#O_recurso_de_funil_de_recuperacao_de_carrinho_e_gratis\" title=\"O recurso de funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho \u00e9 gr\u00e1tis?\">O recurso de funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho \u00e9 gr\u00e1tis?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/funil-recuperacao-carrinho-abandonado\/#Como_criar_um_funil_de_recuperacao_de_carrinho_abandonado\" title=\"Como criar um funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado\">Como criar um funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/funil-recuperacao-carrinho-abandonado\/#E_obrigatorio_preencher_todos_os_4_e-mails_do_funil\" title=\"\u00c9 obrigat\u00f3rio preencher todos os 4 e-mails do funil?\">\u00c9 obrigat\u00f3rio preencher todos os 4 e-mails do funil?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/funil-recuperacao-carrinho-abandonado\/#Recupere_mais_vendas_com_o_funil_de_recuperacao_de_carrinho_da_Yampi\" title=\"Recupere mais vendas com o funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho da Yampi&nbsp;\">Recupere mais vendas com o funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho da Yampi&nbsp;<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_um_funil_de_recuperacao_de_carrinho_abandonado\"><\/span>O que \u00e9 um funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A recupera\u00e7\u00e3o de carrinhos abandonados \u00e9 essencial para garantir que a sua loja n\u00e3o perca vendas valiosas. No <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/e-commerce-o-que-e\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=funil-recuperacao-carrinho-abandonado\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-commerce<\/a>, essa recupera\u00e7\u00e3o acontece a partir do envio de mensagens autom\u00e1ticas, que relembram o consumidor dos itens esquecidos no carrinho.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, \u00e9 a\u00ed que entra o funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado: esse recurso gratuito da Yampi permite que o lojista configure e personalize as comunica\u00e7\u00f5es enviadas para relembrar o cliente sobre os produtos esquecidos em quatro etapas diferentes da jornada de compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Com o recurso gratuito da Yampi, os lojistas conseguem personalizar o conte\u00fado e as mensagens autom\u00e1ticas enviadas via SMS ou e-mail. Isso aumenta a taxa de abertura das comunica\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de impulsionar a convers\u00e3o dessas vendas. O funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinhos abandonados permite configurar os canais de comunica\u00e7\u00e3o, personalizar as mensagens enviadas e oferecer cupons diferentes nos envios, tudo para construir, de fato, um funil que leve o consumidor at\u00e9 a finaliza\u00e7\u00e3o da compra<\/p>\n<cite>Karoline Walczak, gerente de produto na Yampi<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>A personaliza\u00e7\u00e3o de mensagens \u00e9 a chave para recuperar ainda mais carrinhos: e-mails personalizados t\u00eam uma taxa de abertura <a href=\"https:\/\/instapage.com\/blog\/personalization-statistics\/#:~:text=Segmented%20personalized%20automated%20email%20messages,a%20median%20ROI%20of%20122%25.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">46% maior <\/a>do que e-mails comuns. \u00c9 uma estrat\u00e9gia importante tamb\u00e9m para construir um <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/relacionamento-com-o-cliente\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=funil-recuperacao-carrinho-abandonado\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relacionamento com o cliente<\/a>, encantando ele com mensagens atraentes e cativantes, capazes n\u00e3o s\u00f3 de converter as vendas, mas tamb\u00e9m de fidelizar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinhos abandonados da Yampi, o lojista consegue configurar elementos como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nome do cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>Link direto para o <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/recuperar-carrinhos-abandonados\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=funil-recuperacao-carrinho-abandonado\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">carrinho abandonado<\/a>;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cupom de desconto personalizado;<\/li>\n\n\n\n<li>Bot\u00f5es de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-cta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CTAs<\/a> atrativos;<\/li>\n\n\n\n<li>Nome da loja.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cada mensagem ainda pode possuir configura\u00e7\u00f5es diferentes, para criar um funil que oriente o consumidor a realizar a compra. Por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel deixar o 1\u00ba e-mail inativo, enquanto o 2\u00ba cont\u00e9m um assunto e o 3\u00ba cont\u00e9m outro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1<strong>Leia tamb\u00e9m: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/mensagem-de-carrinho-abandonado\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=funil-recuperacao-carrinho-abandonado\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como criar uma mensagem para recuperar carrinho?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_beneficios_da_funil_de_recuperacao_de_carrinho\"><\/span>3 benef\u00edcios da funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O funil de carrinhos abandonados, ao oferecer mais op\u00e7\u00f5es de configura\u00e7\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o nas comunica\u00e7\u00f5es de carrinho, garante uma s\u00e9rie de benef\u00edcios aos lojistas que montam essa estrat\u00e9gia nas suas lojas:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aumento na recupera\u00e7\u00e3o de carrinhos<\/h3>\n\n\n\n<p>Ao personalizar as mensagens de recupera\u00e7\u00e3o de carrinhos abandonados com textos informativos, cupons promocionais e at\u00e9 um CTA mais chamativo, o lojista aumenta as chances de persuadir o cliente a concluir a compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, pode haver um <strong>aumento de cerca de 15% na convers\u00e3o<\/strong> de carrinhos abandonados em vendas realizadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Melhora a experi\u00eancia do cliente&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>A personaliza\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00f5es tem um papel que vai al\u00e9m das convers\u00f5es: ela cria uma <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/experiencia-do-cliente\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=funil-recuperacao-carrinho\">experi\u00eancia<\/a> mais relevante e \u00fanica para o cliente. Dessa forma, contribui para construir um relacionamento mais pr\u00f3ximo com a loja e pode levar \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/experiencia-do-cliente\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=funil-recuperacao-carrinho\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fideliza\u00e7\u00e3o<\/a> a longo prazo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Maior taxa de abertura e clique&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Mensagens personalizadas t\u00eam taxas de abertura e clique mais altas do que mensagens gen\u00e9ricas. Isso porque quando os clientes veem que a mensagem \u00e9 relevante para eles, s\u00e3o mais propensos a abrir o e-mail ou clicar no link.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_recurso_de_funil_de_recuperacao_de_carrinho_e_gratis\"><\/span>O recurso de funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho \u00e9 gr\u00e1tis?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinhos abandonados \u00e9 um recurso gratuito para quem usa a Yampi. Ou seja: n\u00e3o \u00e9 preciso pagar nada a mais para configurar e personalizar as mensagens autom\u00e1ticas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 tamb\u00e9m uma funcionalidade nativa, isto \u00e9, ela j\u00e1 vem no painel da Yampi, n\u00e3o \u00e9 preciso instalar nada. Basta configurar e come\u00e7ar a recuperar vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_criar_um_funil_de_recuperacao_de_carrinho_abandonado\"><\/span>Como criar um funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para come\u00e7ar a criar o seu primeiro funil de recupera\u00e7\u00e3o dos carrinhos abandonados, \u00e9 preciso entrar na sua conta da Yampi. Em seguida, no menu lateral esquerdo, \u00e9 s\u00f3 clicar em <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Recupera\u00e7\u00e3o de Carrinhos<\/strong>, como mostra a imagem abaixo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"920\" height=\"480\" src=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/funil-carrinho.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-2610\" style=\"width:840px;height:auto\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Antes de mais nada, \u00e9 importante saber que \u00e9 poss\u00edvel configurar 4 envios de comunica\u00e7\u00e3o para o cliente e cada envio pode ser configurado e personalizado de formas distintas.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, um envio poder\u00e1 assumir dois status:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ativo \u2192 quando pelo menos 1 disparo (e-mail ou SMS) est\u00e1 ativo<\/li>\n\n\n\n<li>Inativo \u2192 quando todos os disparos daquele envio est\u00e3o inativos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vamos para a configura\u00e7\u00e3o por etapas? \ud83d\udc47<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cupom de desconto<\/h3>\n\n\n\n<p>Cada envio tem uma se\u00e7\u00e3o <strong>Cupom<\/strong>. Nela, voc\u00ea pode selecionar o cupom que deseja enviar via e-mail e\/ou SMS. Ou criar um novo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel aplicar cupons diferentes em envios diferentes. Ou seja: o 1\u00ba envio pode conter um cupom de 5% de desconto e o 2\u00ba envio, um cupom de 10%, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"920\" height=\"480\" src=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/cupom-de-desconto-funil.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2611\" style=\"width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/cupom-de-desconto-funil.jpg 920w, https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/cupom-de-desconto-funil-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/cupom-de-desconto-funil-768x401.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 920px) 100vw, 920px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">E-mail<\/h3>\n\n\n\n<p>Cada envio tamb\u00e9m tem uma se\u00e7\u00e3o <strong>E-mail<\/strong>, onde voc\u00ea pode ativar ou inativar essa comunica\u00e7\u00e3o e personalizar o e-mail a ser enviado.<\/p>\n\n\n\n<p>No bot\u00e3o, clique em ativo\/inativo para definir se o disparo do e-mail dever\u00e1 ser realizado ou n\u00e3o naquela etapa do funil. Nesta se\u00e7\u00e3o, voc\u00ea tamb\u00e9m visualiza em quanto tempo, ap\u00f3s o abandono, o disparo do e-mail ser\u00e1 realizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, vamos para a personaliza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado! \u00c9 poss\u00edvel personalizar o <strong>assunto do e-mail<\/strong>, a mensagem inicial do e-mail e o <strong>bot\u00e3o que leva o cliente \u00e0 compra (CTA)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma dica? No assunto e no conte\u00fado do e-mail aplique vari\u00e1veis que tornam a sua mensagem ainda mais atraente, como o nome do cliente e o link direto para o carrinho abandonado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quer mais uma dica? Crie e-mails diferentes com configura\u00e7\u00f5es diferentes de assunto e cupons para convencer o consumidor a voltar para a sua loja!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"920\" height=\"815\" src=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/email-funil.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2612\" srcset=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/email-funil.jpg 920w, https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/email-funil-300x266.jpg 300w, https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/email-funil-768x680.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 920px) 100vw, 920px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">SMS<\/h3>\n\n\n\n<p>As mensagens de texto via SMS s\u00f3 podem ser enviadas na primeira comunica\u00e7\u00e3o do funil. Assim como na se\u00e7\u00e3o de e-mail, aqui voc\u00ea tamb\u00e9m pode ativar e desativar, al\u00e9m de personalizar o conte\u00fado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Finalizou as configura\u00e7\u00f5es do primeiro envio? \u00c9 s\u00f3 salvar e seguir para o pr\u00f3ximo!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"920\" height=\"480\" src=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/sms-funil.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2613\" srcset=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/sms-funil.jpg 920w, https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/sms-funil-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/sms-funil-768x401.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 920px) 100vw, 920px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"E_obrigatorio_preencher_todos_os_4_e-mails_do_funil\"><\/span>\u00c9 obrigat\u00f3rio preencher todos os 4 e-mails do funil?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o precisa preencher todos os quatro envios dispon\u00edveis no nosso recurso de funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cada um dos envios tem um tempo, ap\u00f3s o abandono, que ser\u00e1 efetuado o disparo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>30 minutos ap\u00f3s o abandono do carrinho<\/li>\n\n\n\n<li>2 horas ap\u00f3s o abandono do carrinho<\/li>\n\n\n\n<li>24 horas ap\u00f3s o abandono do carrinho<\/li>\n\n\n\n<li>48 horas ap\u00f3s o abandono do carrinho<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cabe a voc\u00ea decidir o que funciona melhor com o seu consumidor. Se n\u00e3o quiser enviar as quatro possibilidades, \u00e9 s\u00f3 desativar a fun\u00e7\u00e3o no seu painel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Recupere_mais_vendas_com_o_funil_de_recuperacao_de_carrinho_da_Yampi\"><\/span>Recupere mais vendas com o funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho da Yampi&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Com o funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho da Yampi, os lojistas t\u00eam total controle e liberdade para configurar e personalizar quatro comunica\u00e7\u00f5es, em etapas distintas da jornada de compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa mais do que a possibilidade de um aumento de 15% nas convers\u00f5es: \u00e9 uma oportunidade da sua loja estreitar o relacionamento com o cliente, ao tempo que oferece uma experi\u00eancia personalizada e \u00fanica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao oferecer cupons de desconto personalizados e espec\u00edficos para cada etapa do funil de recupera\u00e7\u00e3o, voc\u00ea tamb\u00e9m contribui para a tomada de decis\u00e3o e encanta o seu cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A melhor parte? Esse \u00e9 um recurso nativo e gratuito da Yampi!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/gestao\/venda-mais?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=funil-carrinho-abandonado\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"920\" height=\"221\" src=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/recursos-yampi.png\" alt=\"bot\u00e3o para conhecer os recursos gratuitos da Yampi\" class=\"wp-image-2615\" srcset=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/recursos-yampi.png 920w, https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/recursos-yampi-300x72.png 300w, https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/recursos-yampi-768x184.png 768w\" sizes=\"(max-width: 920px) 100vw, 920px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1716474479989\"><strong class=\"schema-faq-question\">O que \u00e9 um funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">O funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado \u00e9 um recurso gratuito da Yampi que permite que o lojista configure e personalize as comunica\u00e7\u00f5es enviadas para relembrar o cliente sobre os produtos esquecidos em quatro etapas diferentes da jornada de compra.\u00a0<br\/><\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1716474489418\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quais os benef\u00edcios do funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Os principais benef\u00edcios do funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado s\u00e3o aumento na recupera\u00e7\u00e3o de carrinhos, melhora na experi\u00eancia do cliente e maior taxa de abertura e clique.<br\/><\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1716474496847\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00c9 obrigat\u00f3rio preencher todos os 4 e-mails do funil?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">N\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio preencher todos os quatro envios dispon\u00edveis no nosso recurso de funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho. Cada um dos envios tem um tempo, ap\u00f3s o abandono, que ser\u00e1 efetuado o disparo, e cabe ao lojista decidir o que funciona melhor com o seu consumidor.\u00a0<br\/><\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"198\" src=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Assinatura_Marina.png\" alt=\"Assinatura Marina\" class=\"wp-image-3389\" srcset=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Assinatura_Marina.png 1024w, https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Assinatura_Marina-300x58.png 300w, https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Assinatura_Marina-768x149.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinhos abandonados funciona como um funil de vendas, mas com o intuito de resgatar a receita proveniente da desist\u00eancia dos consumidores.&nbsp; N\u00e3o tem jeito: os carrinhos abandonados s\u00e3o uma realidade e seus n\u00fameros podem chegar a uma m\u00e9dia impressionante de 70%, de acordo com um compilado de dados da Baymard [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":3713,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[32,64,3],"tags":[77,23],"class_list":["post-2609","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-commerce","category-gestao","category-loja-virtual","tag-recursos-da-yampi","tag-vendas-online"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Benef\u00edcios do funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O funil de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado aumenta as chances do cliente concluir uma compra antes abandonada. 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