{"id":2914,"date":"2024-10-24T10:00:00","date_gmt":"2024-10-24T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/?p=2914"},"modified":"2026-01-29T14:58:25","modified_gmt":"2026-01-29T17:58:25","slug":"seguranca-em-pagamentos-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/","title":{"rendered":"Como garantir seguran\u00e7a em pagamentos online? 6 dicas para e-commerce"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Garantir a seguran\u00e7a em pagamentos online para o e-commerce envolve cuidados gerais com a estrutura da loja virtual, uma comunica\u00e7\u00e3o clara e efetiva e, tamb\u00e9m, o conhecimento sobre quais s\u00e3o os tipos de fraude mais comuns no mercado.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Com frequ\u00eancia, somos impactados por not\u00edcias sobre as mais diversas maneiras de realizar golpes online. Uma <a href=\"https:\/\/noticias.uol.com.br\/cotidiano\/ultimas-noticias\/2024\/09\/30\/brasileiros-dinheiro-golpe-online.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mat\u00e9ria<\/a> publicada no portal UOL afirma que 1 a cada 4 pessoas j\u00e1 foi v\u00edtima de um golpe financeiro na internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais do que nunca, \u00e9 necess\u00e1rio refor\u00e7ar medidas protetivas e garantir a seguran\u00e7a em pagamentos online no e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p>Continue a leitura para entender como \u00e9 poss\u00edvel atualizar e aumentar a seguran\u00e7a da sua loja virtual, utilizando ferramentas dispon\u00edveis para integra\u00e7\u00e3o diretamente na Yampi.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_73 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#A_importancia_de_investir_na_seguranca_em_pagamentos_online\" title=\"A import\u00e2ncia de investir na seguran\u00e7a em pagamentos online\">A import\u00e2ncia de investir na seguran\u00e7a em pagamentos online<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#Medidas_para_oferecer_mais_seguranca_nos_pagamentos_online\" title=\"Medidas para oferecer mais seguran\u00e7a nos pagamentos online\">Medidas para oferecer mais seguran\u00e7a nos pagamentos online<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#3_meios_de_pagamento_mais_seguros_para_sua_loja\" title=\"3 meios de pagamento mais seguros para sua loja\">3 meios de pagamento mais seguros para sua loja<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#Como_lidar_com_fraudes_de_pagamento_no_e-commerce\" title=\"Como lidar com fraudes de pagamento no e-commerce?\">Como lidar com fraudes de pagamento no e-commerce?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#Os_3_problemas_comuns_que_tiram_a_seguranca_dos_seus_clientes\" title=\"Os 3 problemas comuns que tiram a seguran\u00e7a dos seus clientes\">Os 3 problemas comuns que tiram a seguran\u00e7a dos seus clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#Bonus_os_tipos_mais_comuns_de_fraudes_em_pagamentos_online\" title=\"B\u00f4nus: os tipos mais comuns de fraudes em pagamentos online\">B\u00f4nus: os tipos mais comuns de fraudes em pagamentos online<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#O_checkout_transparente_mais_seguro_para_seu_negocio\" title=\"O checkout transparente mais seguro para seu neg\u00f3cio\">O checkout transparente mais seguro para seu neg\u00f3cio<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_importancia_de_investir_na_seguranca_em_pagamentos_online\"><\/span><strong>A import\u00e2ncia de investir na seguran\u00e7a em pagamentos online<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>No cen\u00e1rio digital, as fraudes financeiras s\u00e3o comuns. Segundo <a href=\"https:\/\/veja.abril.com.br\/coluna\/radar-economico\/tentativas-de-golpes-aumentam-40-no-e-commerce-no-primeiro-semestre\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">levantamento<\/a> do Raio X da Fraude 2024, da consultoria BoaVista, a taxa de tentativas de golpe em e-commerces \u00e9 de 32% em 2024.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o aumento expressivo das transa\u00e7\u00f5es digitais, o e-commerce global deve ultrapassar US$ 9,3 bilh\u00f5es at\u00e9 2027, de acordo com <a href=\"https:\/\/www.ecommercebrasil.com.br\/noticias\/e-commerce-global-atingira-us-93-trilhoes-ate-2027-revela-estudo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dados<\/a> divulgados no portal E-commerce Brasil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao mesmo tempo, os crimes virtuais tamb\u00e9m crescem. Ao longo de 2024, as tentativas de fraude somam mais de R$ 1,2 bilh\u00f5es, apenas a n\u00edvel nacional. Ainda, como <a href=\"https:\/\/g1.globo.com\/economia\/noticia\/2024\/08\/02\/brasil-e-o-2o-pais-mais-afetado-com-roubo-de-cartoes-de-pagamento-veja-como-se-proteger.ghtml\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mostra<\/a> o G1, o Brasil \u00e9 o segundo pa\u00eds mais afetado por roubo de dados de cart\u00f5es, um dos principais m\u00e9todos de pagamento utilizados por <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/loja-virtual\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=lojas-virtuais\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">lojas virtuais<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo isso refor\u00e7a a necessidade de adotar pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a rigorosas para o <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/plataforma-de-e-commerce\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=e-commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-commerce<\/a>, para garantir que os dados sens\u00edveis dos clientes estejam protegidos e, como consequ\u00eancia, manter uma boa imagem da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Medidas_para_oferecer_mais_seguranca_nos_pagamentos_online\"><\/span><strong>Medidas para oferecer mais seguran\u00e7a nos pagamentos online<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ainda que a responsabilidade por fraudes bem-sucedidas n\u00e3o seja exclusiva das lojas virtuais, todo e-commerce deve investir em a\u00e7\u00f5es e tecnologias para aumentar a seguran\u00e7a dos pagamentos online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Parte da seguran\u00e7a nos pagamentos online depende da conscientiza\u00e7\u00e3o do consumidor. Aplicar boas pr\u00e1ticas, como o uso de senhas fortes, n\u00e3o compartilhar informa\u00e7\u00f5es pessoais em redes p\u00fablicas e a import\u00e2ncia de manter antiv\u00edrus e firewalls atualizados, pode reduzir significativamente o risco de fraudes.<\/p>\n\n\n\n<p>Falando especificamente das a\u00e7\u00f5es para a loja virtual, destacamos algumas das principais para garantir a seguran\u00e7a nos pagamentos online dentro do e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Contar com autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores \u00e9 uma das medidas mais eficazes para aumentar a seguran\u00e7a em transa\u00e7\u00f5es online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao solicitar um segundo fator de autentica\u00e7\u00e3o (que pode ser um c\u00f3digo enviado por SMS ou gerado por aplicativos), o sistema impede que apenas uma senha seja suficiente para realizar compras.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ter certifica\u00e7\u00e3o SSL e protocolos de criptografia atualizados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Plataformas de e-commerce que utilizem certificados SSL garantem que todas as informa\u00e7\u00f5es transmitidas entre o cliente e o servidor sejam criptografadas, dificultando a localiza\u00e7\u00e3o e uso de dados sens\u00edveis por terceiros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A maneira mais simples de entender se um e-commerce possui esse tipo de certifica\u00e7\u00e3o \u00e9 localizar o s\u00edmbolo de cadeado ao lado da URL.<\/p>\n\n\n\n<p>Para quem possui uma loja virtual configurada na Yampi, por exemplo, o certificado SSL est\u00e1 incluso no pacote, sem custo adicional.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Estar em conformidade com o PCI DDS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Quem lida com pagamentos online no e-commerce precisa estar de acordo com o PCI DDS (Payment Card Industry Data Security Standard &#8211; ou padr\u00e3o de seguran\u00e7a de dados da ind\u00fastria de cart\u00f5es de pagamento).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este padr\u00e3o estabelece requisitos espec\u00edficos para o tratamento de informa\u00e7\u00f5es de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o que garante um n\u00edvel elevado de prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para entender detalhes sobre o PCI DDS, \u00e9 importante verificar no<a href=\"https:\/\/www.pcisecuritystandards.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> site oficial do PCI Security Standards Council<\/a>, \u00f3rg\u00e3o respons\u00e1vel por definir os padr\u00f5es e certificar e-commerces.<\/p>\n\n\n\n<p>A Yampi tamb\u00e9m possui o certificado PCI DDS, passando por uma auditoria externa rigorosa e cumprindo uma s\u00e9rie de requisitos anualmente para proteger os seus dados e dos seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Informar sobre tentativas de <\/strong><strong><em>phishing<\/em><\/strong><strong> populares<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o s\u00e3o raras as vezes em que um site malicioso utiliza um dom\u00ednio similar ao de lojas virtuais, com promo\u00e7\u00f5es inacredit\u00e1veis para captar o interesse dos clientes e fazer com que preencham um cadastro, que acaba gerando um roubo de dados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os clientes das lojas virtuais devem estar informados sobre qualquer tentativa de <em>phishing<\/em>. Por isso, as comunica\u00e7\u00f5es devem ser transparentes e diretas, informando os canais oficiais do e-commerce e disparando alertas quando uma tentativa de fraude se torna popular.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ofertar meios de pagamento confi\u00e1veis<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ao disponibilizar diferentes m\u00e9todos de pagamento no e-commerce, a gest\u00e3o deve levar em conta a seguran\u00e7a dos gateways escolhidos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante, tamb\u00e9m, contar com mais de um gateway para pagamentos, para garantir a assist\u00eancia ao cliente em caso de queda ou vulnerabilidade.<br><br>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/gateway-de-pagamento\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=gateway-de-pagamento\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como funciona um gateway de pagamento e quais s\u00e3o os melhores<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Contar com uma plataforma de e-commerce atualizada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Plataformas desatualizadas geram brechas para ataques cibern\u00e9ticos. Os lojistas devem garantir que a loja virtual seja desenvolvida em <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/plataforma-de-e-commerce\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=e-commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plataformas de e-commerce<\/a> com atualiza\u00e7\u00f5es constantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Na Yampi, temos times exclusivos que cuidam de tudo para que o seu e-commerce esteja em um espa\u00e7o seguro, de acordo com as melhores pr\u00e1ticas e protocolos de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_meios_de_pagamento_mais_seguros_para_sua_loja\"><\/span><strong>3 meios de pagamento mais seguros para sua loja<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Em um estudo recente, a plataforma Buscap\u00e9 apresentou os dados de uma investiga\u00e7\u00e3o com consumidores brasileiros sobre quais s\u00e3o os meios para pagamento online mais seguros.<\/p>\n\n\n\n<p>O Pix aparece em primeiro lugar, seguido do cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Ambos tamb\u00e9m s\u00e3o os m\u00e9todos mais pr\u00e1ticos para finalizar compras, de acordo com a percep\u00e7\u00e3o dos entrevistados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pix<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O Pix \u00e9 um m\u00e9todo seguro para a realiza\u00e7\u00e3o de pagamentos online porque possui um sistema de criptografia pr\u00f3prio, baseado em padr\u00f5es de seguran\u00e7a internacionais.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o Banco Central desenvolveu mecanismos pr\u00f3prios para monitorar poss\u00edveis fraudes nos pagamentos via Pix, junto com o Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o, que simplifica o retorno do valor pago em casos de fraude.<\/p>\n\n\n\n<p>Na Yampi, al\u00e9m de receber pagamentos via Pix, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel oferecer aos consumidores a compra por Pix Parcelado atrav\u00e9s da <a href=\"https:\/\/www.pagaleve.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pagaleve<\/a>, um m\u00e9todo democr\u00e1tico para quem n\u00e3o possui cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cart\u00f5es de cr\u00e9dito de bandeiras como Visa e Mastercard possuem sistemas de dupla autentica\u00e7\u00e3o, que disparam uma notifica\u00e7\u00e3o no aplicativo, por SMS, por liga\u00e7\u00e3o ou e-mail, informando sobre a tentativa de compra e solicitando aprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Em alguns bancos digitais, ainda \u00e9 poss\u00edvel criar cart\u00f5es de cr\u00e9dito tempor\u00e1rios, que expiram ap\u00f3s 24 horas, o que impede o uso por terceiros, em caso de vazamento de dados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Boleto banc\u00e1rio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Com o boleto banc\u00e1rio, o pagamento \u00e9 feito diretamente atrav\u00e9s do banco, sem intermedia\u00e7\u00e3o de dados de cart\u00e3o ou conta de quem est\u00e1 comprando.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda, para que um boleto seja v\u00e1lido, deve conter o registro do banco e os dados de quem vai receber, o que fornece mais informa\u00e7\u00f5es para que o cliente identifique se a opera\u00e7\u00e3o \u00e9 segura.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale mencionar que, al\u00e9m dos meios de pagamento, o uso de intermediadores como <a href=\"https:\/\/www.mercadopago.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mercado Pago<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.google.com\/search?q=pagsegurp&amp;sca_esv=339a018dea4bc811&amp;sxsrf=ADLYWIIwi0zx4QYfH-0BorWD1yV_-sR7uA%3A1729213119260&amp;ei=v7IRZ_DED-vf5OUPgtqX-Q0&amp;ved=0ahUKEwiwoNvt3JaJAxXrL7kGHQLtJd8Q4dUDCA8&amp;uact=5&amp;oq=pagsegurp&amp;gs_lp=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&amp;sclient=gws-wiz-serp#:~:text=links%20de%20sites-,PagSeguro,https%3A\/\/pagseguro.uol.com.br,-PagBank%20ideal%20para\">PagSeguro<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PagBrasil<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.cielo.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cielo<\/a> garante uma camada extra de prote\u00e7\u00e3o para quem compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse tipo de plataforma realiza a conex\u00e3o entre loja, cliente e banco, com diferentes protocolos de seguran\u00e7a e alerta de poss\u00edveis tentativas de fraude.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_lidar_com_fraudes_de_pagamento_no_e-commerce\"><\/span><strong>Como lidar com fraudes de pagamento no e-commerce?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ainda que todos os cuidados sejam tomados, quem trabalha com vendas digitais nem sempre est\u00e1 100% blindado contra a\u00e7\u00f5es maliciosas. Para evitar maiores danos, siga as 6 dicas que compartilhamos a seguir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Avalie o comportamento de compra<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As lojas virtuais costumam contar com pain\u00e9is de monitoramento sobre o estado atual das vendas, que mostra o <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/ticket-medio\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=ticket-medio\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ticket m\u00e9dio<\/a>, produtos mais vendidos, total de vendas por per\u00edodo, entre outros dados.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 conhece o padr\u00e3o de cliente que costuma comprar da sua loja virtual, identificar compras muito acima do ticket padr\u00e3o \u00e9 um sinal de alerta para poss\u00edveis fraudes.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao localizar uma compra que fuja da regra, entre em contato com o cliente em quest\u00e3o para fazer uma dupla checagem da transa\u00e7\u00e3o e, se for o caso, <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/estorno-de-pagamento\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=estorne-o-dinheiro\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estorne o dinheiro<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Invista em uma plataforma atualizada e robusta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Parte da seguran\u00e7a em pagamentos online envolve a plataforma onde o e-commerce est\u00e1 hospedado.<\/p>\n\n\n\n<p>Prefira utilizar plataformas reconhecidas por seguran\u00e7a dos dados, que contem com atualiza\u00e7\u00f5es constantes e siga as melhores pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o &#8211; como a Yampi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Utilize o Checkout Transparente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/checkout\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Checkout Transparente<\/a> \u00e9 uma alternativa para quem j\u00e1 possui uma loja virtual constru\u00edda em outras plataformas, mas quer incluir uma camada extra de seguran\u00e7a nas transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa modalidade de pagamento cria uma ponte entre consumidor e loja, fornecendo um espa\u00e7o seguro e criptografado para a finaliza\u00e7\u00e3o das compras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mantenha os certificados do site atualizados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Seguindo a mesma linha de utilizar plataformas atualizadas, \u00e9 necess\u00e1rio, tamb\u00e9m, atualizar os certificados de seguran\u00e7a, como o SSL.<\/p>\n\n\n\n<p>Na maioria dos casos, essa atualiza\u00e7\u00e3o acontece de maneira autom\u00e1tica, mas tenha aten\u00e7\u00e3o aos comunicados do fornecedor sobre a necessidade de realizar a\u00e7\u00f5es extras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Contrate sistemas de preven\u00e7\u00e3o de fraude<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m das ferramentas propriet\u00e1rias da loja virtual, existe a possibilidade de contratar servi\u00e7os externos de preven\u00e7\u00e3o de fraude.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, esses softwares entendem o comportamento do consumidor, analisam as transa\u00e7\u00f5es gerais da loja virtual e disparam alertas sempre que algo foge do comum. Alguns, inclusive, bloqueiam o m\u00e9todo de pagamento do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>O software da <a href=\"https:\/\/br.clear.sale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ClearSale<\/a> \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o desse nicho que, inclusive, pode ser integrado \u00e0 sua loja na Yampi, assim como a <a href=\"https:\/\/appmax.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=appmax_yampi&amp;utm_content=artigo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Appmax<\/a>, gateway de pagamento dispon\u00edvel em todos os planos. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Crie uma pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o por fraude<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Se, apesar de tudo, ainda ocorrer algum tipo de fraude em pagamentos, informe imediatamente o cliente. Mas n\u00e3o esque\u00e7a de criar uma pol\u00edtica completa sobre a devolu\u00e7\u00e3o de pagamentos em casos at\u00edpicos.<\/p>\n\n\n\n<p>O cliente precisa provar que a compra n\u00e3o foi realizada por vontade pr\u00f3pria, encaminhando documentos que comprovem o fato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Os_3_problemas_comuns_que_tiram_a_seguranca_dos_seus_clientes\"><\/span><strong>Os 3 problemas comuns que tiram a seguran\u00e7a dos seus clientes<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Existem pontos, na experi\u00eancia de compra de um e-commerce, que afetam a seguran\u00e7a dos clientes &#8211; sejam por percep\u00e7\u00e3o ou falta de elementos que indicam a prote\u00e7\u00e3o do site (como o pr\u00f3prio certificado SSL, que aparece em forma de cadeado ao lado do dom\u00ednio do site).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Erros e lentid\u00e3o no site:<\/strong> lojas virtuais com navega\u00e7\u00e3o confusa, pop-ups excessivos e layout com erros de digita\u00e7\u00e3o e falhas no carregamento das imagens transmitem a impress\u00e3o de que n\u00e3o s\u00e3o profissionais &#8211; e, como consequ\u00eancia, n\u00e3o s\u00e3o seguros;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pagamentos em plataformas externas: <\/strong>o uso do Checkout Transparente previne que o cliente seja redirecionado para outra p\u00e1gina ao finalizar a compra e concentra, em um mesmo espa\u00e7o, indicadores de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, como selos de acordo com o PCI DSS;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunica\u00e7\u00e3o fora do padr\u00e3o: <\/strong>os comunicados enviados por e-mail ou outros meios devem seguir o padr\u00e3o estabelecido pela marca. Por exemplo: todas as comunica\u00e7\u00f5es oficiais da Yampi possuem \u201c@yampi.com.br\u201d. Se algo fugir desse padr\u00e3o, informe os clientes.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bonus_os_tipos_mais_comuns_de_fraudes_em_pagamentos_online\"><\/span><strong>B\u00f4nus: os tipos mais comuns de fraudes em pagamentos online<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para entender como \u201co outro lado\u201d joga, \u00e9 necess\u00e1rio conhecer as t\u00e1ticas e ter aten\u00e7\u00e3o quando algo fugir do normal. Por isso, compartilhamos os 5 tipos de fraude mais comuns em e-commerces<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fraude cl\u00e1ssica<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A mais comum de todas, a fraude cl\u00e1ssica ocorre quando cart\u00f5es de cr\u00e9dito do cliente s\u00e3o furtados, os dados s\u00e3o vendidos por criminosos e utilizados para realizar compras online.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, a aten\u00e7\u00e3o \u00e0 mudan\u00e7a de padr\u00e3o de compra \u00e9 essencial para identificar transa\u00e7\u00f5es suspeitas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Intercepta\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Acontece quando, ao finalizar a compra, o cliente \u00e9 direcionado para outro site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso acontece, principalmente, pela falta de atualiza\u00e7\u00e3o na plataforma de e-commerce, que se torna vulner\u00e1vel para ataques do tipo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Roubo de dados pessoais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Em e-commerces desprotegidos, o vazamento de informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis dos clientes \u00e9 uma amea\u00e7a real.<\/p>\n\n\n\n<p>Com os dados dispon\u00edveis na internet, criminosos utilizam para finalizar compras como se fossem o cliente normal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ter uma pol\u00edtica clara de devolu\u00e7\u00e3o em casos de fraude auxilia a loja virtual a entender o que aconteceu e indicar a melhor maneira de ajudar quem est\u00e1 comprando.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Golpe do Pix<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ainda que seja mais complexo, existe um tipo de golpe do Pix que impacta a vida de quem trabalha com e-commerce. Consiste no envio de mensagens por criminosos, que se passam pela loja virtual, informando que o pagamento em Pix foi reprovado &#8211; e enviando um novo c\u00f3digo para pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse tipo de fraude \u00e9 comum quando acontecem epis\u00f3dios de vazamento de dados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_checkout_transparente_mais_seguro_para_seu_negocio\"><\/span><strong>O checkout transparente mais seguro para seu neg\u00f3cio<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Nosso Checkout Transparente \u00e9 uma das op\u00e7\u00f5es mais seguras e eficientes do e-commerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entre as principais vantagens, o checkout da Yampi conta com integra\u00e7\u00e3o direta com diversas plataformas de pagamento reconhecidas no mercado, como Mercado Pago, Pagar.me, GetNet e cart\u00f5es de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a integra\u00e7\u00e3o do Checkout Transparente da Yampi nas lojas virtuais, quem compra pode finalizar a transa\u00e7\u00e3o financeira sem o redirecionamento para outras p\u00e1ginas, com a seguran\u00e7a de que os dados est\u00e3o criptografados.<\/p>\n\n\n\n<p>Sem falar que \u00e9 o checkout que mais converte no Brasil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Confira mais detalhes <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/checkout\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">neste link!<\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1729695420118\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quais as principais medidas para garantir mais seguran\u00e7a nos pagamentos online?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Conte com a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores<br\/>Tenha certifica\u00e7\u00e3o SSL e protocolos de criptografia atualizados<br\/>Esteja em conformidade com o PCI DDS<br\/>Informe sobre tentativas de phishing populares<br\/>Oferte meios de pagamento confi\u00e1veis<br\/>Tenha uma plataforma de e-commerce atualizada<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1729695431980\"><strong class=\"schema-faq-question\">Como lidar com fraudes de pagamento no e-commerce?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Avalie o comportamento de compra<br\/>Invista em uma plataforma atualizada e robusta<br\/>Utilize o Checkout Transparente<br\/>Mantenha os certificados do site atualizados<br\/>Contrate sistemas de preven\u00e7\u00e3o de fraude<br\/>Crie uma pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o por fraude<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Assinatura-Aurea-Araujo-1024x198.png\" alt=\"Aurea \u00e9 Jornalista, formada pela PUCRS, e Especialista em Comunica\u00e7\u00e3o e Marketing Estrat\u00e9gico. Atua com reda\u00e7\u00e3o e cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado desde 2016, e \u00e9 redatora para o blog da Yampi.\" class=\"wp-image-2212\"\/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantir a seguran\u00e7a em pagamentos online para o e-commerce envolve cuidados gerais com a estrutura da loja virtual, uma comunica\u00e7\u00e3o clara e efetiva e, tamb\u00e9m, o conhecimento sobre quais s\u00e3o os tipos de fraude mais comuns no mercado. Com frequ\u00eancia, somos impactados por not\u00edcias sobre as mais diversas maneiras de realizar golpes online. Uma mat\u00e9ria [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":3872,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[4,32,36],"tags":[],"class_list":["post-2914","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-checkout","category-e-commerce","category-meios-de-pagamento"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Seguran\u00e7a em pagamentos online no e-commerce: 6 dicas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Seguran\u00e7a em pagamentos online \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o b\u00e1sica para quem vende na internet. Confira dicas para deixar sua loja virtual protegida para clientes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Seguran\u00e7a em pagamentos online no e-commerce: 6 dicas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Seguran\u00e7a em pagamentos online \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o b\u00e1sica para quem vende na internet. Confira dicas para deixar sua loja virtual protegida para clientes.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog da Yampi\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/somosyampi\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-10-24T13:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-29T17:58:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Seguranca-em-Pagamentos-Online.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"480\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Aurea Araujo\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Aurea Araujo\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"13 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/\"},\"author\":{\"name\":\"Aurea Araujo\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/5f5879d27ed49c754a35d2e02007b8a6\"},\"headline\":\"Como garantir seguran\u00e7a em pagamentos online? 6 dicas para e-commerce\",\"datePublished\":\"2024-10-24T13:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-29T17:58:25+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/\"},\"wordCount\":2472,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Seguranca-em-Pagamentos-Online.jpg\",\"articleSection\":[\"Checkout Transparente\",\"E-commerce\",\"Meios de pagamento\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#respond\"]}]},{\"@type\":[\"WebPage\",\"FAQPage\"],\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/\",\"url\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/\",\"name\":\"Seguran\u00e7a em pagamentos online no e-commerce: 6 dicas\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Seguranca-em-Pagamentos-Online.jpg\",\"datePublished\":\"2024-10-24T13:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-29T17:58:25+00:00\",\"description\":\"Seguran\u00e7a em pagamentos online \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o b\u00e1sica para quem vende na internet. Confira dicas para deixar sua loja virtual protegida para clientes.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#breadcrumb\"},\"mainEntity\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#faq-question-1729695420118\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#faq-question-1729695431980\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Seguranca-em-Pagamentos-Online.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Seguranca-em-Pagamentos-Online.jpg\",\"width\":920,\"height\":480,\"caption\":\"seguran\u00e7a em pagamento online\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"E-commerce\",\"item\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/category\/e-commerce\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Meios de pagamento\",\"item\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/category\/e-commerce\/meios-de-pagamento\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Como garantir seguran\u00e7a em pagamentos online? 6 dicas para e-commerce\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Blog da Yampi\",\"description\":\"Conte\u00fado sobre e-commerce\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#organization\",\"name\":\"Yampi\",\"url\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/cropped-favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/cropped-favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Yampi\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/somosyampi\",\"https:\/\/www.instagram.com\/somosyampi\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/somosyampi\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCDfDYNkud7PL9N2TDnD4Mtg\",\"https:\/\/yampi.gupy.io\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/5f5879d27ed49c754a35d2e02007b8a6\",\"name\":\"Aurea Araujo\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-45-96x96.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-45-96x96.jpg\",\"caption\":\"Aurea Araujo\"},\"url\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/author\/aurea-araujo\/\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#faq-question-1729695420118\",\"position\":1,\"url\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#faq-question-1729695420118\",\"name\":\"Quais as principais medidas para garantir mais seguran\u00e7a nos pagamentos online?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Conte com a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores<br\/>Tenha certifica\u00e7\u00e3o SSL e protocolos de criptografia atualizados<br\/>Esteja em conformidade com o PCI DDS<br\/>Informe sobre tentativas de phishing populares<br\/>Oferte meios de pagamento confi\u00e1veis<br\/>Tenha uma plataforma de e-commerce atualizada\",\"inLanguage\":\"pt-BR\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#faq-question-1729695431980\",\"position\":2,\"url\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#faq-question-1729695431980\",\"name\":\"Como lidar com fraudes de pagamento no e-commerce?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Avalie o comportamento de compra<br\/>Invista em uma plataforma atualizada e robusta<br\/>Utilize o Checkout Transparente<br\/>Mantenha os certificados do site atualizados<br\/>Contrate sistemas de preven\u00e7\u00e3o de fraude<br\/>Crie uma pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o por fraude\",\"inLanguage\":\"pt-BR\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Seguran\u00e7a em pagamentos online no e-commerce: 6 dicas","description":"Seguran\u00e7a em pagamentos online \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o b\u00e1sica para quem vende na internet. Confira dicas para deixar sua loja virtual protegida para clientes.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Seguran\u00e7a em pagamentos online no e-commerce: 6 dicas","og_description":"Seguran\u00e7a em pagamentos online \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o b\u00e1sica para quem vende na internet. Confira dicas para deixar sua loja virtual protegida para clientes.","og_url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/","og_site_name":"Blog da Yampi","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/somosyampi","article_published_time":"2024-10-24T13:00:00+00:00","article_modified_time":"2026-01-29T17:58:25+00:00","og_image":[{"width":920,"height":480,"url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Seguranca-em-Pagamentos-Online.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Aurea Araujo","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Aurea Araujo","Est. reading time":"13 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/"},"author":{"name":"Aurea Araujo","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/5f5879d27ed49c754a35d2e02007b8a6"},"headline":"Como garantir seguran\u00e7a em pagamentos online? 6 dicas para e-commerce","datePublished":"2024-10-24T13:00:00+00:00","dateModified":"2026-01-29T17:58:25+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/"},"wordCount":2472,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Seguranca-em-Pagamentos-Online.jpg","articleSection":["Checkout Transparente","E-commerce","Meios de pagamento"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#respond"]}]},{"@type":["WebPage","FAQPage"],"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/","url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/","name":"Seguran\u00e7a em pagamentos online no e-commerce: 6 dicas","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Seguranca-em-Pagamentos-Online.jpg","datePublished":"2024-10-24T13:00:00+00:00","dateModified":"2026-01-29T17:58:25+00:00","description":"Seguran\u00e7a em pagamentos online \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o b\u00e1sica para quem vende na internet. Confira dicas para deixar sua loja virtual protegida para clientes.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#breadcrumb"},"mainEntity":[{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#faq-question-1729695420118"},{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#faq-question-1729695431980"}],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Seguranca-em-Pagamentos-Online.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Seguranca-em-Pagamentos-Online.jpg","width":920,"height":480,"caption":"seguran\u00e7a em pagamento online"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"E-commerce","item":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/category\/e-commerce\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Meios de pagamento","item":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/category\/e-commerce\/meios-de-pagamento\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Como garantir seguran\u00e7a em pagamentos online? 6 dicas para e-commerce"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/","name":"Blog da Yampi","description":"Conte\u00fado sobre e-commerce","publisher":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#organization","name":"Yampi","url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/cropped-favicon.png","contentUrl":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/cropped-favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"Yampi"},"image":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/somosyampi","https:\/\/www.instagram.com\/somosyampi","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/somosyampi","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCDfDYNkud7PL9N2TDnD4Mtg","https:\/\/yampi.gupy.io\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/5f5879d27ed49c754a35d2e02007b8a6","name":"Aurea Araujo","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-45-96x96.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-45-96x96.jpg","caption":"Aurea Araujo"},"url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/author\/aurea-araujo\/"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#faq-question-1729695420118","position":1,"url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#faq-question-1729695420118","name":"Quais as principais medidas para garantir mais seguran\u00e7a nos pagamentos online?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Conte com a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores<br\/>Tenha certifica\u00e7\u00e3o SSL e protocolos de criptografia atualizados<br\/>Esteja em conformidade com o PCI DDS<br\/>Informe sobre tentativas de phishing populares<br\/>Oferte meios de pagamento confi\u00e1veis<br\/>Tenha uma plataforma de e-commerce atualizada","inLanguage":"pt-BR"},"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#faq-question-1729695431980","position":2,"url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/seguranca-em-pagamentos-online\/#faq-question-1729695431980","name":"Como lidar com fraudes de pagamento no e-commerce?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Avalie o comportamento de compra<br\/>Invista em uma plataforma atualizada e robusta<br\/>Utilize o Checkout Transparente<br\/>Mantenha os certificados do site atualizados<br\/>Contrate sistemas de preven\u00e7\u00e3o de fraude<br\/>Crie uma pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o por fraude","inLanguage":"pt-BR"},"inLanguage":"pt-BR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2914","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2914"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2914\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4070,"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2914\/revisions\/4070"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3872"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2914"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2914"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2914"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}