{"id":3002,"date":"2024-12-05T15:05:14","date_gmt":"2024-12-05T18:05:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/?p=3002"},"modified":"2026-01-29T14:57:00","modified_gmt":"2026-01-29T17:57:00","slug":"pix-no-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/","title":{"rendered":"Pagamento via Pix no e-commerce: guia completo para sua loja"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Oferecer pagamento via Pix no e-commerce \u00e9 essencial para quem atua no mercado brasileiro: esse \u00e9 um dos meios mais populares para realizar transa\u00e7\u00f5es financeiras na internet. Para fazer isso adequadamente, as lojas virtuais devem contar com um gateway de pagamento que suporte o Pix, ter uma comunica\u00e7\u00e3o transparente e destacar as vantagens, como descontos nas compras e agilidade na finaliza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<br><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Desde o lan\u00e7amento, o Pix se tornou um dos meios de pagamento no e-commerce mais populares no Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a principal vantagem de finalizar a compra rapidamente a partir de um tipo de transfer\u00eancia banc\u00e1ria, mas sem a burocracia de cadastrar um cart\u00e3o de d\u00e9bito, esse meio de pagamento segue em alta.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos entender, a seguir, como oferecer o Pix on e-commerce de maneira eficiente, garantindo a finaliza\u00e7\u00e3o das compras com seguran\u00e7a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_73 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#Impacto_do_Pix_no_e-commerce_brasileiro_em_2024\" title=\"Impacto do Pix no e-commerce brasileiro em 2024\">Impacto do Pix no e-commerce brasileiro em 2024<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#Beneficios_de_oferecer_Pix_para_seus_clientes\" title=\"Benef\u00edcios de oferecer Pix para seus clientes&nbsp;\">Benef\u00edcios de oferecer Pix para seus clientes&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#5_melhores_praticas_para_oferecer_Pix_no_e-commerce\" title=\"5 melhores pr\u00e1ticas para oferecer Pix no e-commerce\">5 melhores pr\u00e1ticas para oferecer Pix no e-commerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#Novas_regras_do_Pix_entenda_impactos_para_lojas_virtuais\" title=\"Novas regras do Pix: entenda impactos para lojas virtuais\">Novas regras do Pix: entenda impactos para lojas virtuais<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#Como_configurar_pagamento_via_Pix_na_loja_Yampi\" title=\"Como configurar pagamento via Pix na loja Yampi\">Como configurar pagamento via Pix na loja Yampi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#Meu_cliente_nao_pagou_o_codigo_Pix_e_agora\" title=\"Meu cliente n\u00e3o pagou o c\u00f3digo Pix, e agora?\">Meu cliente n\u00e3o pagou o c\u00f3digo Pix, e agora?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Impacto_do_Pix_no_e-commerce_brasileiro_em_2024\"><\/span>Impacto do Pix no e-commerce brasileiro em 2024<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Lan\u00e7ado em 2020 pelo Banco Central, o Pix ganhou popularidade, ao mesmo tempo em que a confian\u00e7a da popula\u00e7\u00e3o geral com o novo meio de pagamento cresceu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo <a href=\"https:\/\/www.bcb.gov.br\/estabilidadefinanceira\/estatisticaspix\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">informa\u00e7\u00f5es<\/a> p\u00fablicas da pr\u00f3pria institui\u00e7\u00e3o, entre outubro de 2023 e outubro de 2024, houve um aumento de mais de 1000% nas transa\u00e7\u00f5es, ultrapassando R$2,5 milh\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No e-commerce, <a href=\"https:\/\/worldpay.globalpaymentsreport.com\/en\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dados<\/a> do The Global Payments Report 2024 apontam que a modalidade de pagamento representa 30% de todas as transa\u00e7\u00f5es virtuais.<\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 2027, o Pix pode representar at\u00e9 50% dos pagamentos em lojas virtuais, de acordo com o mesmo estudo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja: oferecer esse meio de pagamento n\u00e3o \u00e9 mais uma op\u00e7\u00e3o para quem deseja fechar mais compras no e-commerce. \u00c9 obrigat\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual o meio de pagamento mais popular no Brasil: Pix, cr\u00e9dito ou boleto?<\/h3>\n\n\n\n<p>As inova\u00e7\u00f5es no setor de pagamentos seguem mudando a maneira como o consumidor se comporta.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o aumento do uso do Pix, \u00e9 comum acharmos que essa \u00e9 a modalidade de pagamento mais&nbsp; popular no Brasil. Mas, surpresa: o cart\u00e3o de cr\u00e9dito continua sendo o meio mais utilizado para finalizar compras no <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/e-commerce-o-que-e\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-commerce<\/a>. \u00c9 o que aponta o The Global Payments Report 2024.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De todas as compras realizadas na internet, 40% s\u00e3o finalizadas com cart\u00e3o de cr\u00e9dito (em lojas f\u00edsicas, 36%), 30% com o Pix, 16% com carteiras digitais (como Apple Pay e Google Pay) e o restante est\u00e1 dividido entre boleto banc\u00e1rio, cart\u00e3o de d\u00e9bito e outros tipos de transfer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Dados da Yampi tamb\u00e9m confirmam o cart\u00e3o de cr\u00e9dito como o meio favorito dos brasileiros, seguido pelo Pix, Boleto, dep\u00f3sito e carteiras digitais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como o cart\u00e3o de cr\u00e9dito oferece mais vantagens, como ac\u00famulo de milhas, maiores parcelamentos e descontos para antecipa\u00e7\u00e3o de parcelas, \u00e9 poss\u00edvel que se mantenha no ranking como o principal ou, no m\u00e1ximo, a segunda alternativa mais utilizada para finalizar pagamentos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Beneficios_de_oferecer_Pix_para_seus_clientes\"><\/span>Benef\u00edcios de oferecer Pix para seus clientes&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Resumidamente, o Pix no e-commerce oferece uma experi\u00eancia de compra mais r\u00e1pida, segura e econ\u00f4mica.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, se analisarmos no detalhe, entendemos que cada vantagem faz muita diferen\u00e7a na experi\u00eancia geral de compra dos clientes no e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aumento das op\u00e7\u00f5es de pagamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Quem nunca precisou usar mais de um cart\u00e3o de cr\u00e9dito at\u00e9 que fosse poss\u00edvel finalizar a compra na loja virtual?<\/p>\n\n\n\n<p>Ao ofertar o Pix no e-commerce, o comprador tem a liberdade de escolher e, tamb\u00e9m, testar novos meios at\u00e9 a aprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, aumentam as chances de convers\u00e3o geral do e-commerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Facilidade na transa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Para realizar pagamentos com Pix em lojas virtuais, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio preencher mais dados do que o nome completo e o CPF.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro do sistema, a pr\u00f3pria loja oferece um c\u00f3digo do tipo \u201ccopia e cola\u201d, ou um QRCode, que pode ser utilizado com o celular do cliente para realizar o pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Em quest\u00e3o de minutos, a notifica\u00e7\u00e3o de compra aprovada aparece na tela, o que torna o processo todo mais simples para quem est\u00e1 comprando.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Agilidade na finaliza\u00e7\u00e3o da compra<\/h3>\n\n\n\n<p>Diferente de outros meios de pagamento, que exigem mais dados e possuem um tempo maior para concluir a aprova\u00e7\u00e3o da compra, o Pix \u00e9 instant\u00e2neo.<\/p>\n\n\n\n<p>Na mesma tela de finaliza\u00e7\u00e3o, o sistema informa se a compra foi ou n\u00e3o finalizada. Em caso de negativa, por falta de saldo na conta do cliente, por exemplo, o c\u00f3digo \u00e9 cancelado ap\u00f3s alguns minutos.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso evita a necessidade de aprova\u00e7\u00f5es extras em aplicativos de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, por exemplo, ou aguardar o tempo de compensa\u00e7\u00e3o dos emissores de boletos banc\u00e1rios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Possibilidade de garantir descontos<\/h3>\n\n\n\n<p>Por ter taxas de transa\u00e7\u00e3o menores para os lojistas, o pagamento em Pix \u00e9 uma alternativa que pode ser incentivada com a oferta de descontos para os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Geralmente, esse valor fica em torno de 5% a 10% do valor total da compra, o que garante ao cliente uma vantagem financeira na compra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Evita o cadastro de dados sens\u00edveis<\/h3>\n\n\n\n<p>Ainda que os sistemas de pagamentos de lojas virtuais sejam, em maioria, seguros para o cliente, \u00e9 sempre importante evitar o preenchimento de dados sens\u00edveis em muitos meios diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para gerar um c\u00f3digo Pix, o cliente precisa apenas informar CPF e nome completo, excluindo a necessidade de compartilhar dados do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Parcelamento de compras mesmo sem cart\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Outra vantagem do Pix no e-commerce \u00e9 a possibilidade de ofertar o parcelamento de compras, mesmo que o cliente n\u00e3o possua cart\u00e3o de cr\u00e9dito dispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 poss\u00edvel com o uso do <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/como-vender-no-pix-parcelado\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pix Parcelado<\/a>, um meio de pagamento que segue a mesma facilidade do Pix, mas com parcelas distribu\u00eddas em per\u00edodos de 15 a 30 dias.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir do cadastro de dia de pagamento e quantidade de parcelas, o valor \u00e9 debitado automaticamente da conta registrada no Pix do primeiro pagamento ( que deve ser efetivado na hora da compra).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_melhores_praticas_para_oferecer_Pix_no_e-commerce\"><\/span>5 melhores pr\u00e1ticas para oferecer Pix no e-commerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que as vantagens de ofertar o Pix para os clientes ficaram claras, precisamos avaliar como fazer isso adequadamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Para oferecer o Pix no e-commerce de maneira eficiente e segura para o cliente final, \u00e9 importante ter aten\u00e7\u00e3o a 5 detalhes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Oferecer chave copia e cola<\/h3>\n\n\n\n<p>Disponibilizar a chave PIX em formato de &#8220;copia e cola&#8221; facilita o processo de pagamento para os clientes, permitindo que eles realizem transa\u00e7\u00f5es de maneira r\u00e1pida e sem complica\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa pr\u00e1tica reduz a possibilidade de erros na digita\u00e7\u00e3o das chaves e acelera o fluxo de compra, contribuindo para uma experi\u00eancia de usu\u00e1rio mais agrad\u00e1vel no e-commerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Disponibilizar QR Code<\/h3>\n\n\n\n<p>O QR Code do Pix \u00e9 uma alternativa complementar ao c\u00f3digo \u201ccopia e cola\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse tipo de c\u00f3digo em imagem permite que os clientes efetuem pagamentos de maneira simples, utilizando a c\u00e2mera do aplicativo banc\u00e1rio para escanear e completar a transa\u00e7\u00e3o instantaneamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Geralmente, \u00e9 ofertado na mesma tela em que o c\u00f3digo em texto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se o cliente est\u00e1 realizando a compra por um dispositivo m\u00f3vel, como um celular, copiar o c\u00f3digo \u00e9 mais f\u00e1cil. Mas, se est\u00e1 fazendo atrav\u00e9s de um computador, escanear a imagem com o celular dentro do aplicativo do banco \u00e9 mais f\u00e1cil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Importante: na Yampi, o c\u00f3digo copia e cola sempre aparece quando a compra acontece em um dispositivo m\u00f3vel. O QR Code aparece em complemento nas compras feitas a partir de um computador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ofertar descontos<\/h3>\n\n\n\n<p>Incentivar o uso do PIX oferecendo descontos exclusivos pode ser uma estrat\u00e9gia eficaz para aumentar a ado\u00e7\u00e3o desse m\u00e9todo de pagamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como mencionamos, o Pix abre a possibilidade de oferecer uma pequena margem de desconto para o cliente final. E isso funciona como um incentivo para que os clientes escolham esse meio de pagamento ao inv\u00e9s de outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Para compara\u00e7\u00e3o, a taxa de uso do Pix para os lojistas est\u00e1 em torno de 1% a 1,99% por transa\u00e7\u00e3o, enquanto a taxa do cart\u00e3o de cr\u00e9dito come\u00e7a a partir de 3%, podendo chegar a 8% (principalmente em compras parceladas).<\/p>\n\n\n\n<p>Com menos taxas, \u00e9 poss\u00edvel abrir mais espa\u00e7o para descontos que n\u00e3o impactam na sa\u00fade financeira da loja virtual.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/como-criar-cupom-de-desconto-no-e-commerce-sem-ter-prejuizos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como criar cupons de desconto no e-commerce<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Manter os dados da loja atualizados<\/h3>\n\n\n\n<p>Garantir que todas as informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao Pix estejam sempre atualizadas \u00e9 um ponto-chave para a seguran\u00e7a das transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>O cliente precisa ter acesso aos principais dados da loja virtual, como nome social, CNPJ e banco de cadastro, dispon\u00edveis no momento do pagamento, para ter certeza de que a transa\u00e7\u00e3o \u00e9 confi\u00e1vel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ter uma comunica\u00e7\u00e3o transparente<\/h3>\n\n\n\n<p>A transpar\u00eancia \u00e9 fundamental para aumentar a confiabilidade do e-commerce, ainda mais em transa\u00e7\u00f5es financeiras instant\u00e2neas como o Pix.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de disponibilizar os dados de cadastro atualizados, o status da compra em cada etapa deve ser informado nos canais de comunica\u00e7\u00e3o oficiais, como e-mail e WhatsApp.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se a compra n\u00e3o for finalizada por algum motivo, o cliente precisa ser comunicado imediatamente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante contar com um suporte treinado para lidar com quest\u00f5es espec\u00edficas relacionadas ao Pix, garantindo que os clientes recebam assist\u00eancia r\u00e1pida e eficaz.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Novas_regras_do_Pix_entenda_impactos_para_lojas_virtuais\"><\/span>Novas regras do Pix: entenda impactos para lojas virtuais<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Em novembro de 2024, o Banco Central (Bacen), respons\u00e1vel por gerir o Pix, atualizou algumas normas de uso do meio de pagamento, principalmente para aumentar a seguran\u00e7a das transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir da data, todos os dispositivos de uso do Pix, como celulares e tablets, precisam estar corretamente cadastrados e autorizados nos aplicativos de bancos.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o usu\u00e1rio trocar o smartphone, por exemplo, e n\u00e3o realizar o cadastro, poder\u00e1 realizar transa\u00e7\u00f5es financeiras de R$200,00 via Pix, at\u00e9 atingir o limite de R$1.000,00 por dia.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, funciona da seguinte maneira: se a pessoa que est\u00e1 comprando em um e-commerce trocou recentemente o aparelho celular, e n\u00e3o atualizou o dispositivo no aplicativo do banco de prefer\u00eancia, tem um limite de R$200,00 para fazer compras. Ao atualizar, pode voltar aos limites-padr\u00e3o de cada banco.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante, tamb\u00e9m, descadastrar os dispositivos antigos para evitar que sejam utilizados em opera\u00e7\u00f5es financeiras n\u00e3o autorizadas (principalmente, se o aparelho antigo for vendido).<\/p>\n\n\n\n<p>Para a <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/loja-virtual\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">loja virtual,<\/a> vale cadastrar avisos sobre a nova limita\u00e7\u00e3o e informar, quando o Pix n\u00e3o for autorizado, por qual motivo isso aconteceu. Dentro dos principais gateways de pagamento, esse informativo deve ser autom\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_configurar_pagamento_via_Pix_na_loja_Yampi\"><\/span>Como configurar pagamento via Pix na loja Yampi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Cadastrar o Pix como meio de pagamento na loja virtual Yampi \u00e9 simples.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No painel de configura\u00e7\u00f5es, voc\u00ea precisa acessar o menu &#8220;Checkout&#8221;, seguido de \u201cPagamento&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Em \u201cMeios de Pagamento\u201d, selecione Pix.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, \u00e9 necess\u00e1rio configurar a afilia\u00e7\u00e3o de pagamento. \u00c9 nessa etapa que voc\u00ea tamb\u00e9m precisa ajustar a disponibilidade de c\u00f3digo copia e cola e QR Code.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Afilia\u00e7\u00e3o de pagamento \u00e9 a institui\u00e7\u00e3o escolhida por cada lojista, que est\u00e1 respons\u00e1vel por intermediar opera\u00e7\u00f5es financeiras. Tamb\u00e9m chamada de gateway de pagamentos ou adquirente.<\/p>\n\n\n\n<p>Atualmente, o Pix est\u00e1 dispon\u00edvel nas afilia\u00e7\u00f5es do Mercado Pago, Pagar.me e <a href=\"https:\/\/appmax.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=appmax_yampi&amp;utm_content=artigo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Appmax<\/a>, dispon\u00edveis desde o plano Basic na Yampi.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cTenho a obriga\u00e7\u00e3o de cadastrar um adquirente de pagamento para receber em Pix na minha loja virtual?\u201d Sim. A Yampi n\u00e3o realiza transa\u00e7\u00f5es financeiras, cada lojista precisa de um cadastro separado no banco ou institui\u00e7\u00e3o financeira de prefer\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aprenda a configurar:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Como configurar o Pix na Yampi\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/84816FoF6fA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Meu_cliente_nao_pagou_o_codigo_Pix_e_agora\"><\/span>Meu cliente n\u00e3o pagou o c\u00f3digo Pix, e agora?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Se o cliente escolher o pagamento via Pix, o c\u00f3digo fica dispon\u00edvel no momento do checkout. Em dispositivos m\u00f3veis, aparece o c\u00f3digo copia e cola. Em computadores, tamb\u00e9m est\u00e1 dispon\u00edvel o QR Code em complemento.<\/p>\n\n\n\n<p>As afilia\u00e7\u00f5es de pagamento, por padr\u00e3o, disponibilizam 30 minutos de validade paga cada c\u00f3digo Pix gerado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se, ap\u00f3s o per\u00edodo, o cliente n\u00e3o efetivar o pagamento, o c\u00f3digo \u00e9 cancelado automaticamente pelo gateway. Em seguida, o cliente recebe um e-mail informativo sobre a finaliza\u00e7\u00e3o da compra em outros meios, como cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou boleto banc\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>O envio de comunicados por e-mail para cada status da compra, incluindo o cancelamento\/expira\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo Pix, \u00e9 enviado automaticamente para o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Em caso de falha do sistema, mantenha um canal aberto e direto para atendimento ao cliente, como um e-mail ou telefone, e pratique uma comunica\u00e7\u00e3o transparente &#8211; incluindo se houver uma falha de responsabilidade do lojista.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"banner-cta-primary\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Assinatura-Aurea-Araujo-1024x198.png\" alt=\"Aurea \u00e9 Jornalista, formada pela PUCRS, e Especialista em Comunica\u00e7\u00e3o e Marketing Estrat\u00e9gico. Atua com reda\u00e7\u00e3o e cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado desde 2016, e \u00e9 redatora para o blog da Yampi.\" class=\"wp-image-2212\"\/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oferecer pagamento via Pix no e-commerce \u00e9 essencial para quem atua no mercado brasileiro: esse \u00e9 um dos meios mais populares para realizar transa\u00e7\u00f5es financeiras na internet. Para fazer isso adequadamente, as lojas virtuais devem contar com um gateway de pagamento que suporte o Pix, ter uma comunica\u00e7\u00e3o transparente e destacar as vantagens, como descontos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":3004,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[36],"tags":[52,88],"class_list":["post-3002","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-meios-de-pagamento","tag-meios-de-pagamento","tag-pix"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pagamento via Pix no e-commerce: como oferecer?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O Pix se tornou uma das principais formas de pagamento no e-commerce. Confira dados recentes sobre o uso do Pix e dicas para sua loja!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pagamento via Pix no e-commerce: como oferecer?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O Pix se tornou uma das principais formas de pagamento no e-commerce. Confira dados recentes sobre o uso do Pix e dicas para sua loja!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog da Yampi\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/somosyampi\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-12-05T18:05:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-29T17:57:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/pix.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"480\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Aurea Araujo\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Aurea Araujo\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"11 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/\"},\"author\":{\"name\":\"Aurea Araujo\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/5f5879d27ed49c754a35d2e02007b8a6\"},\"headline\":\"Pagamento via Pix no e-commerce: guia completo para sua loja\",\"datePublished\":\"2024-12-05T18:05:14+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-29T17:57:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/\"},\"wordCount\":2144,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/pix.png\",\"keywords\":[\"Meios de pagamento\",\"Pix\"],\"articleSection\":[\"Meios de pagamento\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/\",\"url\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/\",\"name\":\"Pagamento via Pix no e-commerce: como oferecer?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/pix.png\",\"datePublished\":\"2024-12-05T18:05:14+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-29T17:57:00+00:00\",\"description\":\"O Pix se tornou uma das principais formas de pagamento no e-commerce. Confira dados recentes sobre o uso do Pix e dicas para sua loja!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/pix.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/pix.png\",\"width\":920,\"height\":480,\"caption\":\"pix no ecommerce\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"E-commerce\",\"item\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/category\/e-commerce\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Meios de pagamento\",\"item\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/category\/e-commerce\/meios-de-pagamento\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Pagamento via Pix no e-commerce: guia completo para sua loja\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Blog da Yampi\",\"description\":\"Conte\u00fado sobre e-commerce\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#organization\",\"name\":\"Yampi\",\"url\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/cropped-favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/cropped-favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Yampi\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/somosyampi\",\"https:\/\/www.instagram.com\/somosyampi\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/somosyampi\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCDfDYNkud7PL9N2TDnD4Mtg\",\"https:\/\/yampi.gupy.io\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/5f5879d27ed49c754a35d2e02007b8a6\",\"name\":\"Aurea Araujo\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-45-96x96.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-45-96x96.jpg\",\"caption\":\"Aurea Araujo\"},\"url\":\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/author\/aurea-araujo\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pagamento via Pix no e-commerce: como oferecer?","description":"O Pix se tornou uma das principais formas de pagamento no e-commerce. Confira dados recentes sobre o uso do Pix e dicas para sua loja!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Pagamento via Pix no e-commerce: como oferecer?","og_description":"O Pix se tornou uma das principais formas de pagamento no e-commerce. Confira dados recentes sobre o uso do Pix e dicas para sua loja!","og_url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/","og_site_name":"Blog da Yampi","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/somosyampi","article_published_time":"2024-12-05T18:05:14+00:00","article_modified_time":"2026-01-29T17:57:00+00:00","og_image":[{"width":920,"height":480,"url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/pix.png","type":"image\/png"}],"author":"Aurea Araujo","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Aurea Araujo","Est. reading time":"11 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/"},"author":{"name":"Aurea Araujo","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/5f5879d27ed49c754a35d2e02007b8a6"},"headline":"Pagamento via Pix no e-commerce: guia completo para sua loja","datePublished":"2024-12-05T18:05:14+00:00","dateModified":"2026-01-29T17:57:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/"},"wordCount":2144,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/pix.png","keywords":["Meios de pagamento","Pix"],"articleSection":["Meios de pagamento"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/","url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/","name":"Pagamento via Pix no e-commerce: como oferecer?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/pix.png","datePublished":"2024-12-05T18:05:14+00:00","dateModified":"2026-01-29T17:57:00+00:00","description":"O Pix se tornou uma das principais formas de pagamento no e-commerce. Confira dados recentes sobre o uso do Pix e dicas para sua loja!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/pix.png","contentUrl":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/pix.png","width":920,"height":480,"caption":"pix no ecommerce"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/pix-no-e-commerce\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"E-commerce","item":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/category\/e-commerce\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Meios de pagamento","item":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/category\/e-commerce\/meios-de-pagamento\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Pagamento via Pix no e-commerce: guia completo para sua loja"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/","name":"Blog da Yampi","description":"Conte\u00fado sobre e-commerce","publisher":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#organization","name":"Yampi","url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/cropped-favicon.png","contentUrl":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/cropped-favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"Yampi"},"image":{"@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/somosyampi","https:\/\/www.instagram.com\/somosyampi","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/somosyampi","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCDfDYNkud7PL9N2TDnD4Mtg","https:\/\/yampi.gupy.io\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/5f5879d27ed49c754a35d2e02007b8a6","name":"Aurea Araujo","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-45-96x96.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-45-96x96.jpg","caption":"Aurea Araujo"},"url":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/author\/aurea-araujo\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3002","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3002"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3002\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4069,"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3002\/revisions\/4069"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3004"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3002"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3002"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3002"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}