{"id":4158,"date":"2026-10-30T11:47:10","date_gmt":"2026-10-30T14:47:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/?p=4158"},"modified":"2026-10-30T11:47:12","modified_gmt":"2026-10-30T14:47:12","slug":"case-alto-calcados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/case-alto-calcados\/","title":{"rendered":"30% vs. 45% de convers\u00e3o: o case da Alto Cal\u00e7ados"},"content":{"rendered":"\n<p>Tr\u00eas em cada dez clientes que chegavam ao checkout da Alto Cal\u00e7ados finalizavam a compra. Depois da volta para o Checkout Yampi, esse n\u00famero chegou a 45%.<\/p>\n\n\n\n<p>A loja era a mesma, com os mesmos cal\u00e7ados. O que mudou foi o ponto da jornada onde a venda \u00e9 decidida.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste case, Ahmad Amer, fundador da Alto Cal\u00e7ados, conta por que trocou de checkout na primeira vez, por que voltou na segunda e o que os dados mostraram no meio do caminho.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_73 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/case-alto-calcados\/#Do_dropshipping_a_marca_propria\" title=\"Do dropshipping \u00e0 marca pr\u00f3pria\">Do dropshipping \u00e0 marca pr\u00f3pria<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/case-alto-calcados\/#A_Black_Friday_que_quase_travou_a_operacao\" title=\"A Black Friday que quase travou a opera\u00e7\u00e3o\">A Black Friday que quase travou a opera\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/case-alto-calcados\/#A_volta_para_o_Checkout_Yampi_dados_nao_intuicao\" title=\"A volta para o Checkout Yampi: dados, n\u00e3o intui\u00e7\u00e3o\">A volta para o Checkout Yampi: dados, n\u00e3o intui\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/case-alto-calcados\/#Order_Bump_de_ticket_alto_outro_par_no_mesmo_pedido\" title=\"Order Bump de ticket alto: outro par no mesmo pedido\">Order Bump de ticket alto: outro par no mesmo pedido<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/case-alto-calcados\/#O_que_o_case_da_Alto_ensina_para_quem_ja_vende\" title=\"O que o case da Alto ensina para quem j\u00e1 vende\">O que o case da Alto ensina para quem j\u00e1 vende<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Seu checkout converte 30% ou 45%? A Alto Cal\u00e7ados mediu\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/5J96PT6ZQIQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"do-dropshipping-\u00e0-marca-pr\u00f3pria\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Do_dropshipping_a_marca_propria\"><\/span>Do dropshipping \u00e0 marca pr\u00f3pria<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/altocalcados.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Alto Cal\u00e7ados<\/a> vende t\u00eanis e sapatos que aumentam a altura de quem usa. A opera\u00e7\u00e3o come\u00e7ou no dropshipping, com produto importado da China, porque era o caminho com menor barreira de entrada: bastava ter de R$1 mil a R$2 mil para investir em an\u00fancio.<\/p>\n\n\n\n<p>A virada veio quando Ahmad percebeu duas coisas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>O produto da China n\u00e3o era o melhor que a marca podia entregar.<\/li>\n\n\n\n<li>Fabricar no Brasil deixava a opera\u00e7\u00e3o mais perto do produto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>A partir da\u00ed, a Alto deixou de ser uma loja que vende e passou a construir uma marca. E marca pede um produto \u00e0 altura.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>&#8220;A gente viu que tinha neg\u00f3cio e falou: cara, pra construir um neg\u00f3cio, eu preciso entregar uma experi\u00eancia cada vez melhor. A gente conseguia fazer um produto melhor, com mais qualidade, de couro original, melhor acabamento, e estar mais pr\u00f3ximo do nosso produto.&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Em 2025, a Alto Cal\u00e7ados faturou R$10 milh\u00f5es. A meta para 2026 \u00e9 R$50 milh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"a-black-friday-que-quase-travou-a-opera\u00e7\u00e3o\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_Black_Friday_que_quase_travou_a_operacao\"><\/span>A Black Friday que quase travou a opera\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>No calend\u00e1rio do e-commerce, a <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/vendas-black-friday\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Black Friday<\/a> \u00e9 o maior pico de vendas do ano. Foi nela que a virada da Alto aconteceu, e quase do jeito errado: a opera\u00e7\u00e3o chegou perto de travar.<\/p>\n\n\n\n<p>Em novembro de 2025, a Alto virou a opera\u00e7\u00e3o para 100% estoque pr\u00f3prio. Foi o m\u00eas de maior faturamento da hist\u00f3ria da marca, com R$3,5 milh\u00f5es, e o time ainda n\u00e3o dominava planejamento de estoque: quanto vai vender, quanto comprar, qual cobertura manter.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>&#8220;Uma coisa que eu n\u00e3o aconselho: n\u00e3o deixa para testar alguma coisa nova ou fazer algum tipo de mudan\u00e7a nesse m\u00eas. Faz o feij\u00e3o com arroz e tenta absorver o m\u00e1ximo dele.&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Teve outra decis\u00e3o no caminho que tamb\u00e9m n\u00e3o passou pelos n\u00fameros. A Alto come\u00e7ou no Checkout Yampi e, ainda no in\u00edcio da opera\u00e7\u00e3o, migrou para o checkout da Shopify.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>&#8220;Eu n\u00e3o entendia muito de n\u00fameros, n\u00e3o acompanhava o funil, as taxas de convers\u00e3o. Ent\u00e3o foi mais uma decis\u00e3o sem olhar n\u00fameros, sabe? Eu fui testar esse checkout e, no final, estava pior.&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"a-volta-para-o-checkout-yampi-dados-n\u00e3o-intui\u00e7\u00e3o\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_volta_para_o_Checkout_Yampi_dados_nao_intuicao\"><\/span>A volta para o Checkout Yampi: dados, n\u00e3o intui\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Em janeiro de 2026, a Alto voltou para o Checkout Yampi. A diferen\u00e7a entre as duas decis\u00f5es est\u00e1 no crit\u00e9rio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Na primeira vez<\/strong>, a escolha pela Yampi foi na intui\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Na segunda<\/strong>, a volta foi com base em dados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>E o dado que pesou foi a taxa de convers\u00e3o de checkout, a m\u00e9trica mais direta de quanto do tr\u00e1fego que chega at\u00e9 a compra vira pedido:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th>Checkout<\/th><th>Taxa de convers\u00e3o<\/th><\/tr><tr><td>Checkout nativo da Shopify<\/td><td>28% a 30%<\/td><\/tr><tr><td>Checkout Yampi<\/td><td>40% a 45%, e subindo<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>S\u00e3o at\u00e9 15 pontos percentuais de diferen\u00e7a no mesmo ponto da jornada. Para uma opera\u00e7\u00e3o que investe em m\u00eddia paga, isso muda a conta de cada real investido: o an\u00fancio traz o cliente at\u00e9 a porta, e \u00e9 o checkout que decide se ele entra.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>&#8220;M\u00e9trica pura, 100% racional. A convers\u00e3o foi maior. Na Shopify, a gente estava com 28, 30% de convers\u00e3o. A gente foi para a Yampi, aumentou para 40, 45, e n\u00e3o para de aumentar.&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Por que o checkout pesa tanto na convers\u00e3o?<\/strong> Porque \u00e9 a etapa em que o cliente j\u00e1 decidiu comprar. Qualquer atrito ali, como um CEP que n\u00e3o completa, um Pix com pre\u00e7o diferente do anunciado ou um pagamento recusado sem nova tentativa, vira venda perdida.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"order-bump-de-ticket-alto-outro-par-no-mesmo-pedido\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Order_Bump_de_ticket_alto_outro_par_no_mesmo_pedido\"><\/span>Order Bump de ticket alto: outro par no mesmo pedido<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/blog\/order-bump\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Order Bump<\/a> de R$20? Todo mundo faz. Na Alto, o Order Bump tem ticket alto: a oferta no checkout \u00e9 outro par de cal\u00e7ados.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, quem leva s\u00f3 o t\u00eanis Thunder recebe no checkout a oferta do Celeste, j\u00e1 com sele\u00e7\u00e3o de tamanho, sem sair da p\u00e1gina. Um clique adiciona o par ao pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>O resultado aparece em duas frentes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ticket:<\/strong> cada pedido que aceita a oferta carrega dois pares em vez de um.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Frete:<\/strong> o pedido cresce e o frete continua o mesmo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Com o Order Bump e o Upsell unificados no Checkout Yampi, a oferta \u00e9 configurada direto no painel, sem app extra e sem depender de dev.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>&#8220;Quando a pessoa leva s\u00f3 o Thunder, a gente oferece o Celeste no Order Bump. Porque a gente sabe que a porcentagem de pessoas que levam o Thunder e gostam de levar o Celeste \u00e9 muito alta.&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-o-case-da-alto-ensina-para-quem-j\u00e1-vende\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_o_case_da_Alto_ensina_para_quem_ja_vende\"><\/span>O que o case da Alto ensina para quem j\u00e1 vende<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Me\u00e7a a convers\u00e3o do checkout, n\u00e3o s\u00f3 a da loja.<\/strong> \u00c9 a m\u00e9trica que mostra quanto do tr\u00e1fego que j\u00e1 decidiu comprar vira pedido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Troque de ferramenta com base em dado.<\/strong> A primeira troca da Alto foi pela intui\u00e7\u00e3o. A volta foi pelos n\u00fameros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pense o Order Bump pelo ticket do seu produto.<\/strong> Para uma marca de cal\u00e7ados, a oferta que faz sentido \u00e9 outro par, n\u00e3o um item de R$20.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Na Black Friday, priorize o simples bem executado.<\/strong> Mudan\u00e7a grande, como virar o modelo de estoque, fica para fora do pico.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>A Alto Cal\u00e7ados faturou R$10 milh\u00f5es em 2025 e mira R$50 milh\u00f5es em 2026, com a meta de passar de R$10 milh\u00f5es s\u00f3 em novembro. Quer saber o que o checkout tem a ver com isso? Pergunte para quem usa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quer comparar a convers\u00e3o do seu checkout?<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.yampi.com.br\/solicitar-proposta?utm_source=blog&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=&amp;utm_term=\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fale com um especialista Yampi<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tr\u00eas em cada dez clientes que chegavam ao checkout da Alto Cal\u00e7ados finalizavam a compra. Depois da volta para o Checkout Yampi, esse n\u00famero chegou a 45%. A loja era a mesma, com os mesmos cal\u00e7ados. O que mudou foi o ponto da jornada onde a venda \u00e9 decidida. 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