O Mercado Shops chega ao fim no dia 31 de dezembro de 2025 e lojistas precisam se preparar para atualizar a loja virtual. Entenda como migrar do Mercado Shops para uma nova plataforma de e-commerce segura e confiável, como a Yampi, sem impactos negativos para você e seus clientes.
Imagine ver o seu negócio desaparecer da noite para o dia. É isso que vai acontecer com quem usa a plataforma Mercado Shops. Desde janeiro de 2025, o Mercado Livre confirmou o fim da ferramenta que permite a criação de lojas virtuais personalizadas, e isso acendeu um alerta para quem ainda utiliza a plataforma com exclusividade.
Perder um canal personalizado impacta diretamente nas vendas e no relacionamento com clientes.
Por isso, vamos ensinar aqui a como migrar do Mercado Shops para a plataforma de loja virtual da Yampi, garantindo um bom funcionamento e uma migração simples, sem dor de cabeça.
Vamos lá?
O Mercado Shops vai acabar: saiba quando deixará de estar disponível
O Mercado Livre, uma das maiores plataformas de marketplace em atuação no Brasil, anunciou a descontinuação do Mercado Shops.
A ferramenta permite a criação de lojas personalizadas, com cores, banners e imagens em geral que podem seguir uma identidade visual própria, diferente de como é o uso comum do ML.
De acordo com informações publicadas nos canais oficiais da plataforma, a ferramenta segue disponível para atualização e venda de produtos até 31 de dezembro de 2025.
A informação foi divulgada no início do mesmo ano, com prazo o suficiente para que lojistas que dependem exclusivamente desse canal de vendas possam migrar as operações para outros canais, ou reorganizar tudo em outras ferramentas do ML.
Por que o Mercado Shops será descontinuado?
O fim do Mercado Shops é, na verdade, um reforço do Mercado Livre para alavancar outras funcionalidades disponíveis dentro da plataforma. Segundo uma notícia publicada no portal InfoMoney, a ação tem o objetivo aumentar o alcance das soluções de marketplace e pagamentos, que possuem retorno financeiro mais interessante para o grupo ML.
Inclusive, a recomendação do próprio ML é seguir com as vendas utilizando o Minha Página, ferramenta similar ao Shops, mas com menos recursos de personalização, com custo mensal de R$ 99,00.
Se você está em dúvida sobre a diferença entre as duas opções, nós explicamos: enquanto o Shops é uma loja própria e personalizada dentro do ML, o Minha Página é a loja do vendedor no ecossistema do marketplace. Uma gera autonomia para o vendedor, e a outra aproveita melhor o marketplace, mas sem tanta personalidade.
Então, mesmo que a opção seja seguir utilizando as ferramentas de vendas do ML, o lojista perde a oportunidade de manter a identidade da marca em um espaço personalizável, e ainda pagando um valor que sustentaria uma loja em outra plataforma.
Leia também: Marketplace vs Loja Virtual: o que é melhor?
A partir de quando devo me preparar para migrar meu site do Mercado Shops?
A informação de que a ferramenta seria descontinuada partiu do ML em janeiro de 2025, com fim programado para dezembro do mesmo ano. Ou seja, praticamente 12 meses de aviso prévio para que os lojistas possam organizar as operações em outras plataformas.
O ideal é migrar, aos poucos, mantendo o Shops e a nova loja virtual disponíveis ao mesmo tempo até que seja possível e seguro migrar totalmente a operação. Dessa maneira, os lojistas evitam um corte brusco que possa prejudicar a lucratividade e a loja como um todo.
Então, se você ainda não iniciou o processo de migração para outro canal de vendas online, o momento ideal é agora! E nós explicamos como fazer isso de uma maneira correta a seguir.
Como migrar um site do Mercado Shops com segurança
Está no Mercado Shops e entendeu que a vida de vender em marketplace exclusivamente não é para você? Vamos ajudar a migrar a sua loja para um novo espaço, mantendo a identidade e a personalização do espaço.
Antes, precisamos entender que a migração acontece por etapas:
- Escolha de uma nova plataforma;
- Produtos e informações;
- Clientes e histórico de vendas;
- Tráfego da loja virtual.
Agora, partimos para os detalhes de cada parte do processo.
Leia também: Como migrar de marketplace para loja própria
Escolha de uma nova plataforma
O primeiro passo é escolher uma plataforma segura e confiável, que permita importar o catálogo de produtos, oferecer integração com sistemas de pagamento e logística, além de proporcionar a personalização e autonomia que você deseja manter.
A Yampi é a melhor alternativa porque é uma plataforma de e-commerce focada em conversão, com design intuitivo e prático para quem busca facilidade de configuração em uma loja virtual e recursos nativos e gratuitos para vender mais.
E o melhor: você fica no controle do seu negócio. Configure a loja, selecione um plano de manutenção (que pode ser o Basic gratuito), e siga com suas vendas.
Migração de produtos e informações
Não saia desligando tudo sem planejamento!
Faça backup de todas as informações do site atual, como dados de produtos (fotos, descrições, preços, categorias), informações de clientes, históricos de pedidos e relatórios financeiros.
Muitos desses dados podem ser exportados do painel do Mercado Shops em formato CSV, facilitando o processo de migração para a nova plataforma.
Em seguida, importe os produtos para a Yampi e faça os ajustes necessários no layout e nas configurações de frete e pagamento.
⚠️ Importante: mantenha o backup da loja virtual anterior salvo em um local seguro, como um serviço de armazenamento em nuvem.
Clientes e histórico de vendas
Uma grande vantagem do Mercado Shops é que a plataforma permite exportar todo o banco de dados de clientes e vendas disponíveis na ferramenta.
- Para solicitar: busque a seção “Impulsione suas vendas” dentro do Mercado Shops e, em seguida, clique em “Lista de clientes”. A base é enviada para o e-mail cadastrado em um link que expira em 24 horas.
Caso não seja possível importar diretamente o histórico de vendas e clientes para a nova plataforma, salve os dados em ferramentas terceiras de CRM, ou sistemas de gestão, para facilitar futuras campanhas de relacionamento e fidelização.
Tráfego da loja virtual
Durante a migração, você deve manter a loja anterior ativa para evitar a perda de vendas. Até mesmo porque a nova plataforma precisa passar por testes.
Aos poucos, invista em comunicações e anúncios informando que a sua loja agora está em outro canal – melhor, moderno e seguro.
Com o passar do tempo e a iminente inutilização do Mercado Shops, você consegue migrar o domínio e utilizar a mesma URL personalizada na nova loja, tornando a percepção de mudança apenas em aspectos visuais para os visitantes e clientes.
O que fazer depois de migrar minha loja do Mercado Shops para outra plataforma?
Uma vez que todos os produtos, informações e dados de clientes estão organizados na nova plataforma, está na hora de liberar para divulgação. Certo?
Sim, mas não imediatamente.
Antes de liberar a sua nova loja virtual, faça testes: finalize pedidos, avalie se os cálculos de frete estão corretos, verifique se os meios de pagamento funcionam e confirme que os e-mails transacionais (como confirmação de pedido) estão sendo enviados corretamente.
Só depois disso libere o novo site oficialmente. Assim, você garante uma migração tranquila, mantém a confiança dos clientes e já inicia a operação com um ambiente profissional e funcional.
Após a migração total, faça a migração do domínio personalizado para o novo canal de vendas, utilizando um novo apontamento DNS para que o tráfego da loja anterior seja direcionado para a plataforma correta.
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O Mercado Shops será descontinuado em 31 de dezembro de 2025 e, até lá, os lojistas que utilizam a plataforma deverão migrar para outro site de vendas.
Escolha uma nova plataforma de e-commerce
Migre seus produtos e informações
Exporte dados de clientes e histórico de vendas
Durante a migração, mantenha a nova loja e a loja anterior ativas, para não perder tráfego
