A Black Friday é famosa por suas promoções, que atraem inúmeros consumidores e esquentam o comércio físico e digital. E existem várias ideias criativas para bombar a campanha de Black Friday da sua loja!
A previsão é de que o e-commerce atinja a marca de R$ 185 bilhões em faturamento em 2023, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).
E para que o seu negócio aproveite ao máximo os benefícios dessa data, é preciso aplicar estratégias de produto e precificação. Assim, suas ofertas serão atrativas aos consumidores e lucrativas para você.
Bora aprender como fazer isso? Aqui você encontra 👇
Como fazer uma precificação especial na Black Friday
Antes de mais nada, fica a dica: ofereça promoções de verdade aos seus clientes. Seu negócio só vai se destacar na Black Friday se as suas ofertas forem de fato vantajosas. Sem falar que muitas lojas acabam se queimando ao entrarem na onda do “tudo pela metade do dobro”. Então, cuidado!
Dito isso, para que você saiba como e quanto reduzir preços na Black Friday, o primeiro passo é avaliar seus custos operacionais e despesas recorrentes. Quanto você gasta com cada produto? Com produção ou compra de fornecedores, estoque, envio, impostos e divulgação da sua loja?
Com esses números em mãos, faça um contraponto com a meta de lucro que você estabeleceu para a Black Friday deste ano. Lembrando, é claro, de ser realista, para não acabar no prejuízo.
Para te ajudar com ideias de promoções, você pode fazer um estudo da concorrência e avaliar as campanhas de Black Friday de outras lojas virtuais. Esse acompanhamento também vai facilitar a definição de qual será o diferencial do seu negócio.
Outra dica válida é aproveitar a Black Friday para queimar seu estoque. Ou seja, aplicar uma boa promoção em produtos que têm pouca venda e já estão acumulando. Já os produtos que você vende bastante podem ter um desconto menor.
🎥 Quer mais dicas gerais sobre precificação? Assista ao nosso vídeo em parceria com o Gabriel Valle, CEO da Linda Casa:
15 ideias de promoções atrativas para sua Black Friday vender muito
Meta de lucro e precificação de Black Friday definidas! Mas e agora, como expor essas ofertas na loja virtual de forma a atrair mais clientes? Confira 15 dicas a seguir:
1- Crie cupons de desconto:
Essa é a primeira e principal dica para criar promoções na Black Friday. Além de escolher quais produtos vão estar em oferta, você pode anunciar cupons de desconto através da divulgação da sua campanha, trocar cupons por leads ou mesmo pensar em uma estratégia de gamificação.
A gamificação tem ganhado popularidade no e-commerce. A ideia por trás dela é oferecer recompensas aos usuários que realizam determinada tarefa. Por exemplo: você pode oferecer um cupom de desconto para clientes recorrentes ou que gastarem um valor X em compras na sua loja virtual.
Leia também: Black Friday: personalize sua loja virtual com esse passo a passo
2- Monte kits promocionais:
Aproveite também para montar kits por um preço mais baixo do que a compra de cada produto separadamente. Isso influencia muito os consumidores a gastarem mais, já que eles veem vantagem na aquisição mais barata de produtos complementares.
Na Loja Virtual da Yampi, você também pode ativar o recurso Compre Junto. Ele oferece produtos similares na hora em que o consumidor está visualizando um produto. Caso aceite a oferta, o novo produto é adicionado ao carrinho do consumidor com desconto.
3- Ofereça produtos extras no checkout:
Por fim, existem duas ações que podem ser acionadas na hora do checkout para aumentar seu ticket médio: o Order Bump e o Upsell.
O Order Bump permite que você ofereça produtos com desconto quando o cliente está finalizando a compra. A sensação de economia aumenta as chances de a oferta ser aceita, já que o desconto seria perdido caso o cliente voltasse para comprar o produto extra em outro momento.
Esse recurso funciona muito bem com produtos que complementem a compra principal e também sejam mais baratos. Por exemplo: na compra de um celular, você pode oferecer um fone ao seu cliente.
Já com o Upsell, também é possível oferecer um produto complementar depois que a compra já foi finalizada, por um preço mais baixo. Nesse caso, com apenas um clique, o cliente finaliza a nova compra, sem precisar preencher todos os seus dados novamente.
Todos os recursos citados nas dicas acima fazem parte do combo Loja Virtual + Checkout Transparente da Yampi, e são super fáceis de configurar!
A melhor parte é que eles ficam disponíveis em qualquer plano Yampi e você não precisa pagar nada a mais para usar.
4- Descontos agregados:
Categorizar os produtos com descontos agregados é uma estratégia eficaz para atrair diferentes tipos de compradores.
Para isso, você pode segmentar suas promoções por categorias como eletrônicos, moda, beleza e casa, para chamar a atenção de um público diversificado.
Por exemplo, você pode oferecer um desconto de 30% em uma ampla gama de produtos eletrônicos, desde laptops até fones de ouvido sem fio. Para a categoria de moda, poderia implementar descontos escalonados, como 20% de desconto em uma peça, 30% em duas peças e 40% em três ou mais peças.
Isso encoraja os clientes a comprar mais para economizar mais, incentivando as vendas em volume e aumentando o ticket médio da sua loja virtual.
5- Oferta relâmpago:
As ofertas relâmpago são um gatilho poderoso para criar um senso de urgência e incentivar os compradores a agir rapidamente. Principalmente, na Black Friday, quando os compradores estão em “modo de compra” e inclinados a finalizar os pedidos.
Ao oferecer descontos surpresa que duram apenas um curto período, como duas a três horas, você aumenta a probabilidade de conversões imediatas.
Por exemplo, imagine uma promoção onde um determinado produto, como um tablet, tem um desconto de 50% válido por apenas duas horas a partir do momento em que a oferta é ativada.
Isso cria uma atmosfera de competição saudável, à medida que os clientes tentam aproveitar a oferta antes que ela termine. É fundamental promover essas ofertas com um banner em destaque na página inicial do seu site e em suas redes sociais, bem como enviar notificações por email ou mensagens de texto para clientes recorrentes.
6- Descontos por quantidade:
Oferecer descontos por quantidade é uma maneira inteligente de incentivar os clientes a comprarem mais para obterem descontos adicionais.
Isso funciona especialmente bem para produtos consumíveis ou produtos que os clientes possam precisar em grandes quantidades. Por exemplo, se você vende suplementos alimentares, pode oferecer 10% de desconto na compra de 2 produtos e 20% de desconto na compra de 3 ou mais produtos.
Ou seja, você não só incentiva os clientes a comprar mais unidades de um produto que já adoram, como também os estimula a experimentar outros produtos da sua loja para aproveitar os descontos escalonados.
7- Compre e ganhe:
A estratégia “Compre e Ganhe” é uma excelente maneira de recompensar os clientes por fazerem compras acima de um determinado valor.
Por exemplo, você pode oferecer um brinde exclusivo, como um estojo de maquiagem de edição limitada, para compras acima de R$300. Essa técnica de promoção cria um incentivo adicional para os clientes gastarem mais, sabendo que receberão algo extra em troca.
Além disso, os brindes podem ser personalizados para a Black Friday, como uma sacola reutilizável com o logotipo do evento. No entanto, não esqueça de se certificar de destacar o brinde em toda a sua loja virtual, desde a página inicial até as páginas de produtos, para que os clientes saibam da oportunidade de receber algo especial ao fazer uma compra substancial.
8- Descontos exclusivos por e-mail:
Uma maneira poderosa de cultivar o relacionamento com seus clientes recorrentes é oferecer a eles descontos exclusivos na Black Friday.
Essa é uma boa ideia para a Black Friday: antes do evento, envie um email teaser informando que eles receberão um código de desconto exclusivo que só poderá ser usado durante a Black Friday.
Uma dica é oferecer, por exemplo, 15% de desconto em toda a loja para assinantes de email. Além disso, forneça um link direto para a landing page da Black Friday em sua loja virtual para que os destinatários do email possam se preparar para fazer compras. Isso não apenas aumenta as taxas de abertura dos seus emails, mas também incentiva os clientes a aguardarem as ofertas exclusivas, criando uma expectativa sobre a Black Friday.
A boa notícia é que você pode integrar o Checkout Transparente da Yampi na landing page de Black Friday, e usar todos os recursos nativos para aumentar as conversões.
9- Desconto de Primeira Compra:
Falamos de como engajar clientes que já compram na sua loja, mas a Black Friday também é uma oportunidade de alcançar novos públicos.
Uma ótima maneira de atrair novos clientes para a sua loja virtual durante a Black Friday é oferecer um desconto especial em sua primeira compra.
Apenas se lembre de destacar essa promoção em sua página inicial e em uma janela pop-up convidativa assim que os visitantes entrarem no seu site. Isso não apenas incentiva a conversão de novos visitantes em compradores, mas também incentiva que os clientes explorem a variedade de produtos que sua loja oferece.
Leia também: Como aumentar taxa de conversão no e-commerce
10- Frete grátis:
A oferta de frete grátis é um incentivo poderoso para os compradores online, especialmente durante a Black Friday, quando muitos estão procurando por ofertas.
Para aplicar essa estratégia, defina um valor mínimo de compra, como R$200, para se qualificar para frete grátis. É bom ter certeza de que você está destacando esse benefício em todo o site, como em banners na página inicial, na barra superior do site e na página de checkout.
Além disso, mencione claramente os benefícios do frete grátis em suas campanhas de marketing por e-mail e redes sociais para atrair mais visitantes para sua loja.
11- Venda antecipada para Clientes Registrados:
Criar um senso de exclusividade para seus clientes mais fiéis é uma maneira eficaz de incentivar essa fidelidade e o envolvimento com sua marca.
Assim, antes do início da Black Friday, ofereça a esses clientes a oportunidade de comprar com desconto antes que as promoções se tornem públicas.
Isso pode ser feito por meio de um cupom de desconto exclusivo que eles possam aplicar durante o checkout. Para que essa ideia dê certo, comunique claramente essa oportunidade por meio de e-mail marketing e mensagens via WhatsApp. Isso não apenas recompensa os clientes fiéis, mas também ajuda a impulsionar as vendas online desde o início da Black Friday.
12- Desconto por indicação:
Transformar seus clientes em embaixadores da marca é uma estratégia inteligente para aumentar sua base de clientes e impulsionar as vendas.
Durante a Black Friday, uma boa ideia é oferecer a chance de indicar amigos e familiares em troca de um desconto. Por exemplo, ofereça a cada cliente um cupom de desconto exclusivo que eles possam compartilhar com outras pessoas.
Quando alguém faz uma compra usando esse código, tanto o novo comprador quanto o cliente que fez a indicação recebem um desconto, como 15% de desconto em suas próximas compras. Essa estratégia não apenas atrai novos clientes por meio de recomendações, mas também recompensa aqueles que já são fiéis à sua marca.
13- Cashback temporário:
Cashback é um termo em inglês que significa “dinheiro de volta”. Essa estratégia visa reembolsar uma parte do valor gasto pelo cliente. Assim, ele volta para realizar uma nova compra.
Na Black Friday, você pode oferecer cashback temporário, ou seja, válido apenas para compras realizadas durante o período. É uma maneira eficaz de incentivar as compras durante o evento, enquanto também estimula os clientes a retornarem à sua loja para futuras compras.
Por exemplo, você pode oferecer 10% de cashback em todas as compras feitas durante a Black Friday, que os clientes podem usar em compras subsequentes. Para isso, é importante comunicar claramente como o cashback funciona por meio de campanhas de e-mail e banners em seu site.
14- Descontos especiais para redes sociais:
Utilize suas redes sociais para criar uma experiência exclusiva para seus seguidores. Uma boa ideia para a Black Friday é compartilhar cupons de desconto exclusivos apenas para seus seguidores, incentivando a visitar sua loja virtual.
Por exemplo, poste um gráfico atraente no Instagram com o texto “Desconto de 30% para nossos seguidores exclusivos! Use o código BF30”. Não esqueça de incluir um link direto para a sua loja virtual ou landing page da Black Friday em sua biografia ou postagem para facilitar o acesso à promoção.
Essa estratégia não apenas envolve sua comunidade, mas também expande seu alcance nas redes sociais.
15- Lançamento de produtos na Black Friday:
Há quem diga que essa pode ser uma manobra arriscada, mas não deixa de ser uma possibilidade para destacar a sua loja virtual em meio às incontáveis promoções de Black Friday que estão acontecendo na internet.
Isso porque a Black Friday é uma oportunidade ideal para introduzir novos produtos ou coleções em sua loja virtual. Esses lançamentos podem ser promovidos como “exclusivos da Black Friday”, o que cria um senso de valor adicional para os compradores.
Por exemplo, se você vende roupas, pode lançar uma coleção de edição limitada de roupas de inverno com descontos exclusivos durante a Black Friday. Para que essa ideia dê certo, é interessante gerar antecipação e interesse em torno dos novos produtos através de comunicações via e-mail, redes sociais e anúncios.
16- Compartilhamento de vídeos e avaliações:
Por fim, mas não menos importante, que tal usar a Black Friday para gerar promotores da sua loja?
Transformar seus clientes em defensores da marca é crucial para o sucesso a longo prazo. Durante a Black Friday, incentive os clientes a compartilharem vídeos curtos ou avaliações dos produtos que compraram.
Você pode fazer uma campanha nas redes sociais da sua loja, divulgando que quem postar um vídeo mostrando ou usando um produto da sua loja, ganha um cupom de desconto.
Além disso, solicite via e-mail avaliações de quem comprou seus produtos para que você possa estimular outros compradores a adquirirem determinado item. Isso não apenas gera confiança para potenciais compradores, mas também cria um senso de comunidade em torno da sua marca.
💡Saiba como usar as avaliações a seu favor:
Onde divulgar as minhas promoções para a Black Friday 2023?
Divulgar suas promoções de forma eficaz na Black Friday 2023 é fundamental para atingir um amplo público e impulsionar suas vendas. Considere as seguintes estratégias de divulgação:
1- Primeiro, destaque as promoções na página inicial do seu site, criando uma seção dedicada à Black Friday. Use banners chamativos e pop-ups para informar os visitantes sobre as ofertas.
2- Utilize as redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, para compartilhar imagens, vídeos e teasers das promoções. Aproveite as hashtags relevantes e crie posts visuais atraentes para manter os seguidores informados.
O e-mail marketing também é uma ferramenta poderosa. Envie campanhas para sua lista de assinantes com teasers sobre as promoções. Crie uma série de e-mails que inclua anúncios antecipados, detalhes das promoções e lembretes para o dia do evento.
3- Considere investir em anúncios pagos no Google Ads e nas redes sociais para ampliar o alcance das suas promoções. Segmentar o público-alvo com base em interesses e dados demográficos é crucial.
Implemente estratégias de retargeting para alcançar visitantes que navegaram pelo seu site, mas não concluíram a compra, relembrando-os das promoções.
4- Se você tem um blog para a sua loja virtual, crie conteúdo relevante relacionado às promoções da Black Friday. Isso pode incluir guias de compras, listas de presentes ou análises de produtos em destaque.
5- Colabore com influenciadores ou outros parceiros relevantes em seu setor para promover suas promoções. Eles podem compartilhar suas ofertas com seu público, proporcionando um alcance mais amplo.
6- Se você vende em marketplaces como Amazon, eBay ou Mercado Livre, otimize suas listagens para refletir as promoções da Black Friday.
Ao adotar uma abordagem multicanal e comunicar suas promoções de forma clara e atraente, você aumenta suas chances de alcançar um público amplo e maximizar o impacto da Black Friday em suas vendas.
Ofereça as melhores promoções na Black Friday 2023
Agora que você já sabe como criar promoções atrativas e rentáveis na Black Friday, é hora de colocar seus aprendizados em prática!
Ah, e não se esqueça de continuar acompanhando os conteúdos que postamos por aqui para aprofundar ainda mais seus conhecimentos no assunto, belê?
Conte com a Yampi para te ajudar a ter uma Black Friday de milhões 🖤
