Plataformas como Yampi e Cartpanda permitem criar uma loja virtual e vender online. Mas apenas a Yampi possui um plano gratuito para quem quer vender mais e ter mais custo-benefício. Confira mais detalhes no comparativo!
Ao abrir ou migrar uma loja virtual, a busca por uma plataforma que ofereça praticidade, recursos de qualidade e um bom custo-benefício é um dos primeiros passos mais importantes.
Tanto a Yampi quanto a Cartpanda são opções conhecidas no mercado brasileiro, mas apresentam diferenças importantes em pontos como taxas, recursos nativos e atendimento ao cliente.
Por aqui, vamos comparar os principais aspectos entre as duas plataformas e as funcionalidades disponíveis para te ajudar a entender qual delas é a mais adequada para o seu e-commerce. Vamos lá?
Sobre a Yampi
A Yampi é uma plataforma 100% brasileira para criação de lojas virtuais, disponível no mercado desde 2011. Com foco em conversão, a plataforma de e-commerce oferece a melhor experiência em vendas online.
Ao longo dos anos, a Yampi evoluiu para se tornar uma plataforma robusta, capaz de atender tanto pequenos empreendedores quanto negócios em crescimento.
O objetivo da plataforma é oferecer uma solução completa para o lojista: é possível montar a própria loja virtual sem saber nada de programação, usando os temas disponíveis, personalizá-la, usar o Checkout Transparente que mais converte, fazer dropshipping e integrar a loja com diversos meios de pagamento.
O destaque também é o suporte, disponível em todos os planos, incluindo no plano Basic sem mensalidade.
Sobre a Cartpanda
A Cartpanda (conhecida anteriormente como CartX) também é uma plataforma de e-commerce brasileira, fundada em 2020. Possui atuação no mercado internacional, com acesso a pagamentos em outras moedas.
A proposta da plataforma é atender lojistas que buscam uma solução prática e voltada para vendas rápidas, especialmente através de modelos como dropshipping e vendas diretas.
A reputação da Cartpanda no Reclame Aqui, site para registro de reclamações sobre empresas, é 6,5 – apontada como regular de acordo com as solicitações dos últimos 6 meses.
Comparativo entre Yampi e Cartpanda
Yampi e Cartpanda são plataformas para desenvolvimento de e-commerce, que se diferenciam em estrutura, funcionalidades e condições comerciais.
A seguir, vamos comparar ponto a ponto entre as duas opções para entender como cada uma se destaca e o que considerar na hora de fazer a sua escolha.
Planos e taxas
Tanto a Yampi quanto a Cartpanda possuem planos acessíveis para novos lojistas virtuais.
- Yampi: conta com três planos disponíveis, o Basic (mensalidade gratuita e taxa de 2,5% por pedido pago), Pro (R$147/mês e taxa de 2%) e Starter (R$497/mês e taxa de 1,5%). Com o plano Basic, os lojistas contam com acesso a todas as ferramentas da plataforma, com upgrades nos planos pagos.
- Cartpanda: apresenta quatro planos: Light (R$4,99/mês, 2,5% de taxa), Starter (R$127/mês, 2%), Premium (R$597/mês, 1%) e Advanced (R$1.649/mês, 0,5%). As taxas para vendas internacionais variam de 9,9% a 8,5%, dependendo do plano.
Recursos nativos
Os recursos nativos são ferramentas integradas à plataforma, que não necessitam do uso de aplicativos externos.
- Yampi: possui recuperação automática de carrinhos, Upsell One-Click, Order Bump, Retentativa Transparente e integração básica com logística e marketing.
- Cartpanda: possui funcionalidades similares, como o order bump e o upsell, e conta com o Cartpanda Pay integrado, que é um sistema próprio para pagamentos.
Temas
O comparativo mostra a variedade e qualidade dos temas disponíveis para montar as lojas virtuais.
- Yampi: possui mais de dez temas gratuitos nativos da plataforma, funcionais e personalizáveis, desenvolvidos para que a loja virtual tenha a melhor performance de carregamento possível.
- Cartpanda: conta com 4 temas gratuitos e outros modelos com custo extra. É possível baixar e instalar temas externos na plataforma, como os disponibilizados na Shopify.
Painel do lojista
Painel do lojista é o espaço de gerenciamento da loja, que apresenta dados e informações
- Yampi: painel intuitivo e com todas as opções disponíveis para gerenciar a loja virtual. Também conta com conteúdos em vídeo para auxiliar os lojistas na otimização do e-commerce. O painel do lojista também está disponível através do aplicativo Yampi.
- Cartpanda: painel robusto, com todas as funcionalidades disponíveis, mas com customização lenta, segundo relatos de usuários.
Cadastro de produtos
O cadastro de produtos avalia a facilidade para adicionar novos itens e gerenciar variantes.
- Yampi: possui cadastro ilimitado de produtos, que podem ser incluídos através de planilha própria (disponível para download no painel de administrador). Além disso, o upload de produtos também pode ser realizado com aplicativos terceiros, como o Automágico.
- Cartpanda: cadastro de produtos eficiente também através de planilha de dados, permite a importação de planilhas de outras lojas virtuais.
Checkout transparente
O checkout transparente permite que o cliente finalize a compra na mesma página, com segurança para os dados pessoais.
- Yampi: conta com Checkout Transparente integrado, compatível com outras lojas virtuais, como Shopify e WooCommerce, com foco em conversão. O lojista tem acesso a diversos recursos do checkout gratuitamente e nativos, como Cashback, Order Bump, Upsell, Retentativa Transparente, dentre outros.
- Cartpanda: checkout de uma página personalizável, com recursos como upsell e order bump. Também permite o uso em outras plataformas.
Gateways de pagamento
Gateways de pagamento são opções de integração para processar pagamentos na loja.
- Yampi: integra com diversos gateways, incluindo Appmax, Mercado Pago, PagaLeve, Pagar.me e PagBank. Desde o plano gratuito, lojistas contam com 5 opções de gateways de pagamento, com novas opções disponíveis a partir dos planos pagos.
- Cartpanda: possui o Cartpanda Pay, gateway próprio com sistema antifraude, além de integração com outros provedores de pagamento.
Dropshipping
Dropshipping permite a venda de produtos sem que a loja tenha um estoque próprio.
- Yampi: possui integração com as principais plataformas de drop, o que permite vender produtos do AliExpress, por exemplo, e automatizar o processo de venda sem necessidade de estoque próprio.
- Cartpanda: suporta dropshipping com integração a ferramentas específicas, facilitando a gestão de pedidos e fornecedores.
Loja de aplicativos
A loja de aplicativos apresenta funcionalidades de terceiros para expandir o uso da loja virtual.
- Yampi: oferece uma Loja de Aplicativos com mais de 100 aplicativos disponíveis para integração, em áreas de atendimento, dropshipping, gestão, logística, marketing e pagamentos.
- Cartpanda: disponibiliza aplicativos nativos, como Bagify (carrinho lateral) e Speak (recuperação de carrinho via WhatsApp), e cerca de 30 aplicativos para integração.
Suporte e atendimento
O atendimento ao cliente envolve canais e qualidade do suporte oferecido aos lojistas.
- Yampi: o suporte ao cliente é um dos grandes diferenciais da plataforma de e-commerce, com um tempo médio de resposta inicial de 30 segundos e um índice de satisfação de 96%. O atendimento é realizado via chat durante o horário comercial, acessível inclusive para usuários do plano gratuito. Dúvidas adicionais podem ser enviadas através do [email protected], além do Help Yampi, uma central de ajuda disponível 24 horas por dia para consulta de respostas às perguntas mais frequentes.
- Cartpanda: possui atendimento também em horário comercial, por e-mail e através de uma central de ajuda, com as principais perguntas respondidas.
Personalização de loja
A personalização envolve a capacidade de customizar o layout e design da loja virtual.
- Yampi: todos os temas gratuitos são amplamente personalizáveis, com edição de cores, fontes e imagens, inclusive na página do Checkout Transparente, para que cada loja virtual siga a identidade visual prevista e mantenha uma identidade única.
- Cartpanda: também permite a personalização, incluindo edição via código e importação de temas externos compatíveis com outras plataformas de loja virtual.
Suporte para migração de site
A migração de loja é uma opção para quem possui um e-commerce mas não está satisfeito com a plataforma atual.
- Yampi: quem deseja migrar de uma loja virtual para a plataforma da Yampi pode fazer isso de maneira prática, utilizando os tutoriais disponíveis nos canais oficiais da empresa. Caso precise de ajuda personalizada ou tenha alguma dúvida durante o processo, basta entrar em contato com o suporte nos canais de atendimento.
- Cartpanda: permite a migração de produtos automática para lojas construídas na Shopify através da criação de um aplicativo interno. Demais pontos podem ser solucionados via suporte.
Qual é a melhor plataforma: Yampi ou Cartpanda?
As duas plataformas possuem soluções completas, tanto para quem está iniciando no e-commerce quanto para quem deseja migrar de loja virtual.
A Yampi se destaca por oferecer um plano com mensalidade gratuita e completo, ideal para quem está começando um negócio online e deseja minimizar custos iniciais. O Checkout Transparente é otimizado para conversão, com um design limpo e intuitivo, mas que permite a personalização para manter a identidade visual da loja.
Disponibilizar canais de atendimento eficazes e rápidos também conta vários pontos para a Yampi, que preza por um relacionamento mais próximo com os lojistas, independente se estão utilizando o plano Basic ou os planos pagos.
Enquanto isso, a Cartpanda também oferece um sistema de checkout personalizável com funções para aumento de conversão, além de possuir um sistema próprio para pagamentos dentro da plataforma. Em contrapartida, possui menos temas gratuitos para construção do e-commerce, com opções disponíveis mediante pagamento, além de não contar com um plano mensal gratuito, o que gera mais custos para os lojistas.
Tenha a loja dos seus sonhos com a Yampi
Com a Yampi, você pode criar a loja virtual que sempre quis, sem complicação e com recursos que fazem diferença na prática. A plataforma foi desenvolvida para simplificar a gestão do e-commerce e aumentar as taxas de conversão, com funcionalidades pensadas para lojistas que querem vender.
Só na Yampi, você conta com:
- Plano com mensalidade gratuita, com pagamento somente das taxas por vendas realizadas;
- Todas as funcionalidades disponíveis desde o plano grátis;
- Atendimento otimizado e suporte eficiente;
- Temas gratuitos e personalizáveis.
Se você já tem uma loja em outra plataforma, a Yampi também oferece suporte para a migração de maneira segura e organizada, para que você traga seus produtos, clientes e histórico de vendas para um ambiente mais preparado para o crescimento.
A hora de construir ou migrar sua loja virtual é agora. Crie a sua conta na Yampi, abra a sua loja virtual gratuitamente e dê o próximo passo para vender mais na internet!
