Se você envia produtos pelos Correios, provavelmente já ouviu falar na Declaração de Conteúdo Eletrônica, a DC-e. E se ainda não ouviu, este artigo chegou na hora certa.
A mudança é oficial: desde 6 de abril de 2026, a DC-e é obrigatória em todo o país, conforme o Ajuste SINIEF nº 22/2025. A boa notícia: entender oque mudou e o que você precisa fazer é mais simples do que parece.
O que é a Declaração de Conteúdo?
Antes de falar da versão eletrônica, vamos dar um passo atrás.
A Declaração de Conteúdo é um documento que acompanha encomendas enviadas pelos Correios quando a loja não emite Nota Fiscal. Dessa forma, ela informa o que está dentro do pacote: produto, quantidade e valor declarado.
É exigida principalmente por pequenos empreendedores que ainda não emitem NF-e (Nota Fiscal Eletrônica), seja por regime tributário, por estágio do negócio ou por tipo de operação.
O que mudou com a Declaração de Conteúdo Eletrônica?
Até recentemente, essa declaração era feita em papel, preenchida à mão ou impressa. Funcional, mas sem rastreabilidade digital e com brechas para inconsistências.
A partir de agora, com a DC-e, os Correios passaram a exigir que essa declaração seja gerada de forma eletrônica, com validação digital e integração aos sistemas de postagem. O objetivo é simples: mais segurança para quem envia, mais transparência para quem recebe e menos margem para erros ou fraudes no processo.
Assim, a mudança é positiva para o setor. Mas ela exige que ferramentas, plataformas e sistemas estejam preparados para gerar e transmitir esse documento no formato correto.
Quem precisa da DC-e?
Essa é uma dúvida comum para quem tem e-commerce.
Se você emite Nota Fiscal, não precisa da DC-e. A NF-e já cumpre a função de declarar o conteúdo da encomenda. Dessa forma, a Nota segue junto ao pedido.
Se você não emite Nota Fiscal e envia produtos por qualquer transportadora — Correios ou não —, a DC-e é obrigatória sempre que não houver emissão de NF-e. Ou seja: sem ela, as postagens podem ser recusadas ou o pacote pode ser retido.
Como funciona dentro da Yampi?
A Yampi é uma plataforma de e-commerce: somos a base onde a sua loja existe, com checkout, gestão de pedidos, integrações e muito mais. Mas para te ajudar a navegar nessa mudança, organizamos aqui de forma clara como funciona cada caminho dentro do nosso ecossistema.
Emissores de etiqueta integrados à Yampi
Se você usa algum dos nossos parceiros de frete para gerar etiquetas de postagem, pode respirar: todos eles já estão adequados às exigências da DC-e. Isso significa que a Declaração de Conteúdo Eletrônica é gerada automaticamente no momento em que você emite a etiqueta. Ou seja: sem etapa extra, sem dor de cabeça.
Além disso, um detalhe importante: a DACE (Declaração Auxiliar de Conteúdo Eletrônica) também é um documento que precisa ser impresso e colado na embalagem antes da postagem. É o equivalente visual da DC-e: traz QR Code, dados do remetente e do destinatário, e é o que o atendente escaneia no balcão. Sem a DACE, a encomenda pode ser recusada na postagem.
Ainda não usa nenhum deles? Aqui vai um resumo de cada um para você encontrar o que faz mais sentido para a sua operação.
SuperFrete
A SuperFrete é uma plataforma de intermediação de frete com foco em praticidade e economia. Sem mensalidade, você paga apenas pelos envios realizados. Pela plataforma, você consegue emitir a DC-e de forma facilitada, bastando inserir o número de CPF
Outro diferencial é o app de frete para celular: dá pra simular, emitir e rastrear fretes de qualquer lugar, na palma da mão. Também oferece coleta domiciliar e integração simples.
Frenet
A Frenet é uma plataforma de gestão de fretes que simplifica e automatiza a logística de quem vende online. A solução centraliza processos como cálculo de frete, emissão de etiquetas, rastreamento de pedidos e regras inteligentes de envio em um único lugar. A plataforma atende desde lojistas que estão começando no e-commerce até operações mais estruturadas.
Quem ainda não possui contrato próprio pode enviar pedidos utilizando as transportadoras parceiras da Frenet. Já lojistas com contratos próprios podem integrar suas transportadoras a plataformas de e-commerce, ERPs, hubs e marketplaces, além de exibir o cálculo de frete diretamente no checkout da loja para aumentar as chances de conversão.
Melhor Envio
A Melhor Envio é uma das plataformas de frete mais populares do Brasil e integra o grupo Locaweb. Sem mensalidade e no modelo pay-per-use, ela oferece tarifas negociadas com Correios, Jadlog, Loggi, Azul Cargo e outras transportadoras. A integração é simples e funciona com as principais plataformas de e-commerce, ERPs e marketplaces. Uma boa escolha tanto para quem está começando quanto para quem já tem volume.
Manda Bem
A Manda Bem é voltada para pequenos e médios negócios que querem frete acessível sem burocracia nos Correios, Jadlog e Loggi sem precisar de contrato, mensalidade ou volume mínimo de envios. Além de oferecer logística reversa e rastreamento de pedidos, funciona tanto para quem vende fora de uma loja virtual, como pelas redes sociais.
Transportadoras diretas: o caso da Total Express
A Yampi também tem integração com transportadoras. Hoje, na nossa loja de apps, a Total Express é a transportadora disponível para integração direta.
Dessa forma, o funcionamento é um pouco diferente.
Para os casos em que a DC-e for emitida via ERP ou gateway logístico (exemplos Bling, Tiny), é fundamental que o executivo comercial responsável seja comunicado previamente para que sejam realizadas configurações internas específicas para cada operação, evitando qualquer interrupção no fluxo logístico.
Nos casos em que houver necessidade de emissão da DC-e pela própria Total Express, a viabilidade poderá ser avaliada pontualmente, por meio do executivo comercial responsável pelo atendimento do seller.
ERPs: onde gerar a DC-e para transportadoras
Quando o envio passa por uma transportadora direta (e não por um emissor de etiqueta como os parceiros citados acima), é preciso gerar a DC-e por um ERP (sistema de gestão integrada) que já esteja adequado à norma.
Dois ERPs integrados à Yampi que já contemplam esse requisito são Bling e Tiny.
Ou seja, se você usa a Total Express ou planeja usar outra transportadora diretamente pela sua loja, é importante garantir que seu ERP esteja gerando a DC-e corretamente. Bling e Tiny já fazem isso e se integram bem ao ecossistema Yampi.
Qual é o seu cenário?
Para facilitar, aqui vai um mapa rápido:
Você emite Nota Fiscal? Pode respirar. A NF-e já substitui a DC-e. Não precisa fazer nada de diferente.
Você não emite NF e usa SuperFrete, Frenet, Melhor Envio ou Manda Bem? Também pode ficar tranquilo. Esses parceiros já geram a DC-e automaticamente na emissão da etiqueta.
Você não emite NF e usa a Total Express (ou outra transportadora direta)? Aqui você precisa de ação. Garanta que o seu ERP, como Bling ou Tiny, está gerando a DC-e corretamente antes de cada postagem.
Por que isso importa para o seu negócio?
Além da obrigatoriedade legal, a DC-e traz benefícios práticos para quem vende online.
Com a declaração eletrônica, há mais rastreabilidade no processo de postagem. Em caso de extravio, disputa ou abertura de chamado nos Correios, ter o documento em dia facilita a resolução. Isso protege tanto você quanto seu cliente.
Conformidade com as normas dos Correios também evita rejeições na postagem e atrasos nas entregas, dois problemas que afetam diretamente a experiência de compra e a reputação da sua loja.
O próximo passo é seu
Se você chegou até aqui, já está um passo à frente da maioria dos lojistas que ainda não entendeu o que a DC-e exige. Agora é hora de identificar em qual dos cenários acima você se encaixa e garantir que tudo está em ordem.
