O Grupo Vello transformou desafios do empreendedorismo em crescimento real com marcas como Mio Capelli, Foot’s e Mush Mush. O segredo? A migração para a Yampi e o uso de funcionalidades mais eficientes, como Order Bump, Upsell e Cashback. O resultado foi um checkout rápido, intuitivo e uma taxa de conversão que subiu de 2,20% para 2,70%. Conheça essa história de sucesso.
Empreender no Brasil não é fácil. Na verdade, é uma verdadeira montanha-russa: tem dias em que tudo dá certo, outros em que parece que nada funciona. É preciso rir do caos, respirar fundo e seguir: porque quem desiste cedo nunca descobre o tamanho do sucesso que poderia alcançar.
Foi exatamente assim que Thiago Garavelo, CEO do Grupo Vello, construiu um ecossistema de marcas que hoje é referência em Beleza, Saúde e Bem-estar no digital. Marcas como Mio Capelli, Foot’s e Mush Mush nasceram de coragem, estratégia e, claro… muita resiliência emocional.
Ou, como o próprio Thiago brinca:
Tá começando no e-commerce? Faça terapia. Se você não tiver inteligência emocional, desiste no primeiro mês.
E ele não está exagerando.
A montanha-russa que virou negócio
Thiago gosta de descrever o empreendedorismo como um ciclo interminável de altos e baixos:
É o famoso ‘tô rico, tô pobre’. Um dia tá tudo incrível, no outro tá tudo dando errado. E você precisa saber lidar com isso.
Mas foi nessa montanha-russa que o Grupo Vello criou um modelo poderoso de crescimento no digital.
A história começou no início da pandemia, quando Thiago decidiu apostar no e-commerce como seu principal canal. Observando o mercado e reconhecendo oportunidades reais, nasceu a primeira marca do grupo: Mio Capelli.
Depois do lançamento, o grupo criou sua loja virtual própria e escalou: isso se tornou o ponto de virada.
A Mio Capelli trouxe muita visibilidade pro grupo como um todo.
Hoje, a Vello opera na Yampi com três marcas em ascensão:
- Mio Capelli: www.miocapelli.com.br
- Foot’s: www.usefoots.com.br
- Mush Mush: www.mushmushclub.com.br
A atenção do cliente virou moeda
Antes, a jornada de compra era simples: ver anúncio → pesquisar → comprar.
Hoje, ela é uma maratona:
Instagram → Google → Reclame Aqui → TikTok → Shopee → TikTok Shop → suporte → site → decisão final.
Thiago entendeu isso antes de muita gente:
Em um ambiente tão disputado, quem ganha é quem tira todos os atritos do caminho: do anúncio ao checkout, quanto mais fácil for para o cliente finalizar a compra, maiores as taxas de conversão.
Crescimento exige precisão
Depois de escalar para mais de R$ 35 milhões em faturamento na antiga plataforma, a Vello percebeu que estava entrando em um novo momento:
Cada centavo conta. Cada 1% de melhoria conta.
No último ano, com projeções de R$ 4 a R$ 5 milhões por mês apenas com a Mio Capelli, a busca por eficiência virou prioridade absoluta.
Foi aí que veio a migração para a Yampi.
A virada com o Checkout Yampi
Thiago precisava de funcionalidades específicas para continuar escalando sem perder margem e encontrou exatamente o que procurava na Yampi. Cada recurso ajudou o Grupo Vello a aumentar conversão, elevar ticket médio e eliminar atritos que antes travavam a jornada de compra.
1. Order Bump intuitivo
O Order Bump da Yampi permite adicionar uma oferta complementar no momento exato em que o cliente está finalizando a compra, sem poluir a tela ou quebrar o fluxo do Checkout.
A usabilidade simples torna a decisão quase automática: com um único clique, o cliente adiciona um item extra que faz sentido com a compra principal.
Para operações de alto volume como a Mio Capelli, isso significa aumentar ticket médio sem esforço nem complexidade, com um recurso que realmente converte.
Testei diversas plataformas. Dificilmente tem um Order Bump tão fácil e tão bem construído quanto o da Yampi.
2. Upsell simples e eficiente
Enquanto o Order Bump oferece um complemento imediato, o Upsell da Yampi trabalha a etapa seguinte: estimular o cliente a realizar mais um pedido com apenas um clique, após o Checkout.
A diferença está na experiência: o Upsell é fluido, aparece no momento certo e não interrompe o processo de compra.
O resultado?
Aumento de ticket médio sem aumentar a taxa de abandono.
Para marcas que buscam escalar com eficiência, isso significa transformar tráfego já conquistado em faturamento adicional de forma inteligente.
3. Cashback sem burocracia
O Cashback foi decisivo para a migração da Vello.
Em outras plataformas, o recurso existia, mas com fricções enormes: necessidade de cupons, criação de contas específicas, logins separados e um processo que afastava o cliente ao invés de fidelizar.
Na Yampi, o Cashback funciona com simplicidade total: o cliente ativa com uma única chavinha no Checkout e pronto.
Essa experiência natural faz com que as pessoas usem o benefício sem pensar duas vezes, o que aumenta a taxa de retorno, estimula compras recorrentes e cria um ciclo de fidelização muito mais forte.
Como Thiago resume:
Em outras plataformas era complicado: cupom, login específico, cadastro… tudo difícil. Na Yampi o cliente só ativa uma chavinha. Isso muda tudo.
4. Checkout pensado para o brasileiro
Um dos maiores gargalos do e-commerce é justamente o Checkout e Thiago sentiu isso na prática. Muitos checkouts do mercado são longos, cheios de campos redundantes, exigem informações desnecessárias e passam a sensação de um processo burocrático demais.
Preencher um checkout complicado parece um exame de anamnese.
Na Yampi, o Grupo Vello encontrou o oposto disso.
O Checkout é direto, rápido e visualmente limpo, com a quantidade exata de informações que o consumidor brasileiro está disposto a fornecer. Nada além do essencial.
Essa simplificação não é só estética: ela reduz abandono, acelera a tomada de decisão e diminui a sensação de “tarefa” que afasta tantos compradores do carrinho.
Com campos otimizados, etapas enxutas e uma lógica que respeita o comportamento digital do brasileiro, o Checkout da Yampi cria a sensação de fluidez:
- O cliente entende intuitivamente o que precisa fazer.
- Não se sente sobrecarregado por formulários extensos.
- Enxerga a compra como algo simples, natural e rápido.
E no fim, isso impacta exatamente onde importa: conversão.
Quando facilitar vira resultado
A experiência não trouxe apenas fluidez: trouxe números.
Antes da migração, a taxa de conversão da Mio Capelli girava em torno de 2,20% a 2,30%.
No primeiro mês na Yampi? 2,70%.
Um salto significativo para um negócio de alto volume.
No fim das contas, e-commerce é sobre simplicidade
Facilitar a vida de quem compra. Facilitar a vida de quem vende. E transformar complexidade em experiência.
A história do Grupo Vello é a prova de que sucesso no e-commerce não vem de atalhos: vem da persistência, das escolhas certas e de parceiros que acompanham o seu ritmo.
E o seu crescimento pode vir do próximo passo certo.
